ROMA ? Ore 12: la scritta Sky compare sul piccolo schermo degli abbonati Tele+ e Stream dopo dodici ore di black out tecnico. È scattata così l`ora X della nuova, e ormai unica, piattaforma digitale italiana, nata dalle ceneri delle due pay tv e voluta da Rupert Murdoch per sfidare la tv generalista e in chiaro. Una rivoluzione mediatica cominciata per 500 mila persone ma rimandata per molti altri che, disorientati tra brochure e numeri verdi, sono rimasti a bocca, anzi a schermo, asciutto. Come ogni novità, non è servita la pioggia di informazioni che Sky ha inviato attraverso depliant e magazine agli abbonati di Stream e Tele+ per accompagnare senza disagi la migrazione, ovvero il passaggio dalle ormai defunte pay tv alla nuova piattaforma satellitare, composta da oltre 100 canali, suddivisi in 4 pacchetti principali (Primo Sky, Cinema Sky, Sport Sky e Calcio Sky). I centralini dei call center di Milano e Cagliari con circa 700 operatori impegnati sono stati presi d`assalto dai clienti che volevano convertire il proprio abbonamento. Nelle ultime settimane, fanno sapere a Sky, sono stati più di 150.000 al giorno le persone che hanno chiamato i numeri verdi dedicati (800-252121 per gli abbonati Stream, 800-242626 per quelli Tele+) per trasformare il vecchio pacchetto nella nuova offerta Sky. Disorientati e soprattutto alle prese con telecomando e decoder anche molti teleutenti che da casa si accingevano a risintonizzare i canali attraverso il menu del proprio decoder. E i clienti non hanno aspettato per far sentire la propria voce. Alle associazioni dei consumatori Codacons e Adusbef, sono giunte numerose e-mail per protestare contro le difficoltà tecniche della conversione. Disagi inevitabili in una fase di rodaggio e «vista la partecipazione senza precedenti per una pay tv», replicano a Sky che, dopo una programmazione in sordina nelle prime ore, ha poi dato in prima serata il vero benvenuto ai propri clienti con il grande cinema d`autore da «Apocalypse Now Redux» all`Oscar «A beautiful mind». E per scompaginare i giochi della tv italiana, Sky annuncia di puntare su una programmazione di qualità, che spazia dallo sport al cinema, dal canale all news ai cartoon, dalla storia alla fiction in un`abbuffata di palinsesti che sembra non trascurare alcun gusto degli spettatori. E l`obiettivo, spiegano a Sky, sarà raggiunto se ad un anno dalla nascita gli abbonati saranno circa 3 milioni.

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