[…]Il Codacons, comunque, “promuove“ con poche riserve i servizi messi a disposizione degli utenti lungo le principali autostrade di Liguria, Lombardia e Piemonte. Tra le inefficienze segnalate, il ristretto numero di personale in grado di parlare lingue straniere nelle aree di servizio lungo le riviere liguri, meta di turisti di tutta Europa. L`organizzazione e la pulizia delle aree di sosta e la disponibilità del personale, le informazioni dei pannelli automatici, la funzionalità dei caselli ad elevata automazione sono stati monitorati dai volontari delle associazioni dei consumatori e dai tecnici dell`Anas nell`ambito della campagna intitolata “una strada per le vacanze non una vacanza per strada“.

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