Siamo a Natale e c`è una bella notizia, una tutela in più per i consumatori. Siete subissati di telefonate con proposte d`acquisto? La vostra mail si intasa di offerte da quando avete compilato un modulo presso un centro commerciale? Credevate di aver usufruito di uno sconto speciale che era, in realtà, soltanto una bufala? Dal mese di dicembre c`è una novità: sono bandite, per legge, tutte le “pratiche sleali“, dalle telefonate insistenti alle offerte poco trasparenti… Interviene Fabio Galli, vice presidente regionale del Codacons. “Ecco l`elenco delle pratiche che, dal 12 dicembvre sono state vietate per legge, prendetene nota… E` vietato effettuare visite indesiderate presso l`abitazione del consumatore; è vietato insistere tramite il telefono, il fax, l`e-mail o la posta ordinaria con offerte commerciali; è vietato esortare i bambini affinchè convincano i genitori ad acquistare i prodotti; è vietato chiedere il pagamento di servizi mai richiesti; è vietato far credere che si è vinto un premio inesistente o che lo si potrà vincere pagando una certa somma; è vietato creare l`impressione, nel consumatore, che non possa lasciare i locali commerciali fino alla conclusione del contratto; è vietato far sapere al consumatore che se non acquista un certo bene sarà in pericolo il lavoro del venditore. Oltre a queste, sono vietate anche le pratiche ingannevoli, come: esibire un marchio di qualità senza autorizzazione; offrire un prodotto ad un certo prezzo senza dichiarare di sapere che ci sono motivi per cui non potrà essere mantenuto tale; dichiarare limiti di disponibilità del prodotto per invogliare all`acquisto; impegnarsi a fornire assistenza in lingua diversa da quella ufficiale, presentare diritti acquisiti per legge dal consumatore come caratteristiche particolari dell`offerta; descrivere sommariamente i rischi per la sicurezza; promuovere un prodotto simile ad un altro inducendo a pensare che si tratti del medesimo; pubblicizzare finte promozioni per cessate attività; inviare fatture false che inducono a pensare di avere già aderito ad una promozione commerciale. Se una di queste cose vi dovesse accadere o vi è già accaduta, potete rivolgervi al Codacons o, ancor più semplicemente chiamare al numero verde dell`Antitrust dalle 10 alle 14 di ogni giorno feriale. Il numero di telefono è l`800 166 661. Buon Natale a tutti!“. Domande o segnalazioni: [email protected] o tel. 059 822561 o al 349 8107844.

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