Disservizi e lunghe file agli sportelli negli uffici postali di Roma a causa del cattivo funzionamento del software e cittadini invitati a tornare nei prossimi giorni agli sportelli per pagare bollette e conti correnti. Poste Italiane «si scusa per i disagi alla clientela provocati da un guasto al sistema informatico» e annuncia che gli sportelli «rimarranno aperti oltre il normale orario di lavoro finché non saranno serviti tutti i clienti» . L’ azienda spiega che le difficoltà si sono verificate «a causa di un guasto al sistema informatico che ha rallentato le operazioni, con l’ effetto di allungare i tempi di attesa, e in alcuni casi ha impedito l’ esecuzione delle operazioni stesse» , precisa Poste Italiane secondo la quale ieri «in ogni caso sono state regolarmente eseguite 5,5 milioni di operazioni, a fronte dello standard giornaliero che è pari a 7 milioni» . Ma il problema sembra interessare anche altre città: il deputato Enrico Gasbarra (Pd) ha inviato un’ interrogazione parlamentare ai ministri Tremonti e Romani per denunciare «i gravissimi disagi subiti dai cittadini di Roma e di altre regioni italiane a causa del blocco dei sistemi informatici di migliaia di uffici postali» . «E’ necessaria un’ immediata verifica per conoscere le cause del blocco informatico e quindi -scrive Gasbarra -quali misure intende assumere per risarcire chi ha subito un danno economico dal mancato funzionamento degli sportelli di Poste Italiane» . Parole condivise dall’ associazione Codacons che ha ricevuto molte segnalazioni da cittadini respinti agli sportelli. «Abbiamo preso subito contatto con i vertici di Poste Italiane spa – dicono dall’ associazione- e siamo tutt’ ora in attesa di chiarimenti e maggiori informazioni» . F. D. F. © RIPRODUZIONE RISERVATA.

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