ROMA: AUTHORITY SERVIZI, BOCCIATI TRASPORTI PUBBLICI E RACCOLTA RIFIUTI
CODACONS: ORA DEVONO DIMINUIRE I PREZZI DI BIGLIETTI E ABBONAMENTI ATAC E DEVE ESSERE RESTITUITA PARTE DELLA TASSA RIFIUTI PAGATA DAGLI UTENTI
Un disastro su tutti i fronti. Così il Codacons giudica i dati emersi dall’indagine della Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici locali di Roma, che attestano un pesante peggioramento del grado di soddisfazione dei cittadini sui servizi resi nella capitale.
“Lo studio conferma le innumerevoli denunce lanciate a più riprese dal Codacons nell’ultimo anno – afferma il presidente Carlo Rienzi – Un peggioramento dell’indice di soddisfazione degli utenti romani era atteso, ma non ci si aspettava dati così catastrofici, che devono portare a cambiamenti urgenti”.
Il Codacons punta il dito in particolare sulle nette bocciature fatte registrare dalla raccolta rifiuti, per la quale la soddisfazione crolla al 3,7 del 2017, e sui trasporti pubblici, con un milione di corse in meno all’anno.
“Dopo questi dati il Comune deve subito disporre una riduzione dei prezzi di biglietti e abbonamenti Atac, perché è intollerabile che a fronte di un servizio peggiorato qualitativamente e ridotto quantitativamente, gli utenti siano costretti a pagare sempre le stesse tariffe – spiega Rienzi – Per quanto riguarda i rifiuti, invece, i cittadini romani hanno diritto alla restituzione di parte della Tari pagata, in relazione ai disservizi registrati nella raccolta della spazzatura nell’ultimo anno. In tal senso gli utenti possono utilizzare il modulo pubblicato sul sito www.codacons.it facendo valere il diritto al rimborso riconosciuto dal Decreto Legislativo 507/1993”.
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