Carlo Rienzi, presidente del Codacons, come devono comportarsi i cittadini rimasti bloccati dal guasto alle poste? «Abbiamo chiesto e ottenuto da Poste italiane la possibilità di un risarcimento, presto apriremo un tavolo di conciliazione con l’ azienda, per ottenere il giusto indennizzo. I contribuenti devono conservare la prova dei danni subiti, come bollette, multe o fatture». Chi verrà risarcito e come? «I criteri saranno stabiliti al tavolo di conciliazione. Poste italiane vuole risarcire solo coloro che hanno subito un danno economico, ad esempio pagando una multa il doppio a causa del ritardo, mentre noi chiederemo anche il risarcimento per il tempo perduto in coda». Che cosa rappresenta per i consumatori un black out simile? «E’ un fatto gravissimo, una società che tratta con milioni di persone non può permettersi di non sperimentare prima e a lungo un nuovo sistema informatico. Spero che valga da lezione per il futuro». ( ass )
 

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