Pronto soccorso per consumatori da lunedì alla Camera di commercio

Empoli Pronto soccorso per consumatori da lunedì alla Camera di commercio

PIEVE A NIEVOLE. Un servizio di educazione al consumo per i cittadini della Valdinievole. Parte lunedì, ed è un`assoluta novità per il nostro territorio (prima era presente solo a Pistoia), l`attività dello Sportello consumatori, attivo presso la nuova sede della Camera di commercio di Pieve a Nievole. “Si tratta – spiega Sergio Aceto, segretario generale della Camera di commercio – di un servizio molto importante che si rivolge ai consumatori e non alle imprese, svolto in collaborazione con le associazioni pur nel rispetto dei rispettivi ruoli“. Nuovi servizi. In base alla L. 580/93 le Camere di commercio hanno acquisito competenze inerenti al settore della contrattualistica (facoltà di predisporre contratti e accordi-tipo, controllo sulla presenza di clausole inique nei contratti standard) e alla regolazione del mercato (repressione della pubblicità ingannevole, metodi di risoluzione alternativa delle controversie). La Camera di Commercio di Pistoia, in collaborazione con le associazioni dei consumatori (Adiconsum, Adoc, Federconsumatori, Lega Consumatori, Unione Nazionale Consumatori, Adusbef e Codacons), ha istituito nel 2003 uno sportello rivolto ai consumatori e alle aziende per fornire gratuitamente informazioni sulle normative e sui diritti dei consumatori. Per la Valdinievole questo tipo di servizio parte da lunedì. Le associazioni di consumatori assicurano la presenza di un proprio rappresentante che fornisce attività di consulenza. Problematiche. Le problematiche su cui gli utenti possono richiedere chiarimenti sono le più varie: contestazioni in materia di telefonia (bollette eccessive, attivazione di servizi non richiesti), dubbi inerenti la garanzia sui beni di consumo, problemi relativi a merci difettose. Ma ci si può rivolgere allo sportello anche per contestazioni di lavori fatti da imprese artigiane (montatura di parquet, persiane, ristrutturazione di appartamenti) o per vacanze rivelatesi diverse da quanto concordato con l`agenzia. Lo Sportello funziona anche da centro raccolta di segnalazioni per clausole contrattuali vessatorie e per pubblicità ingannevoli. I cittadini infatti possono sottoporre al personale camerale documenti o anche semplici domande ogni volta che si sentono lesi nei propri diritti. Pronto soccorso. “La pubblicità ingannevole – dice Rolando Tosi, Adiconsum – è uno degli aspetti che danno maggiori problemi. C`è un proliferare di ditte che non si comportano regolarmente e recentemente in Valdinievole ci sono stati i casi di falsificazione di etichette o di aspetti ingannevoli circa l`acquisto di mobili“. “Lo Sportello, quindi – conclude Silvano Bartolini, responsabile regionale Codacons – si pone al servizio del consumatore che si trova davanti a problemi di piccola entità: per quelli grandi ci sono i professionisti, ma per tutti gli altri casi c`è questo sportello, una sorta di pronto soccorso“. David Meccoli CON IL MILIARDARIO Vince 100mila euro PIEVE A NIEVOLE. Colpo grosso alla tabaccheria l`Eccezione, di via Empolese. Un giocatore ha acquistato un biglietto gratta e vinci da 5 euro della lotteria “Il miliardario“ e ha azzeccato la combinazione vincente da 100mila euro. Soddisfazione dei titolari per la vincita del loro cliente (la tabaccheria tra l`altro non è nuova a colpi di fortuna, un paio di settimane fa al Lotto furono portati a casa 30mila euro), ma bocche ermeticamente cucite sull`identità del giocatore superfortunato. GRAFICO DI BERLINO Drescher al S. Carlo MONSUMMANO. Serata ed appuntamento di grande livello il prossimo del ciclo “Incontri con… il Personaggio“, promosso dalla biblioteca comunale e dall`Associazione culturale Italiani Tedeschi. Lunedì 4 alle 21, presso l`Oratorio di S. Carlo, è di scena un mito del teatro: il Berliner Ensemble, il famoso teatro del grande Bertold Brecht, con il suo grafico Karl-Heinze Drescher. L`iniziativa si inserisce nell`ambito di un programma di eventi patrocinato dal ministero per i Beni e le attività culturali e dall`ambasciata della Repubblica di Germania. Saranno presenti Nino Campagna, presidente dell`Acit, e Daniela Belliti, consigliere regionale. A fare gli onori di casa l`assessore alla cultura, Caterina Ranieri.

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