Prezzi e bollette, 2mila ?denunce? in un anno

Regione e Consumatori rinnovano l?alleanza contro i piccoli soprusi subiti dai cittadini come utenti o clienti riproponendo la convenzione firmata da Movimento e Lega consumatori, Federconsumatori, Codacons, Adiconsum, CittadinanzAttiva, Confconsumatori e Adoc. Una task force disseminata in sette comuni (Città di Castello, Foligno, Orvieto, Spoleto, Perugia, Terni, Umbertide) dove gli sportelli (gestiti dalle associazioni) agiranno anche nel triennio 2006-2008. Palazzo Donini, le due province, i sette comuni e le Comunità montane del Trasimeno e dei Monti Martani hanno infatti sottoscritto il protocollo d?intesa che comporta una spesa di quasi 227mila euro, 134 mila dei quali a carico della Regione. Ne esce un servizio rafforzato, in linea con la crescita dei cittadini che si sono rivolti negli ultimi anni alla struttura: 1.852 nel 2004, 1.875 nel 2005. «Confermiamo l?impegno a sostenere l?iniziativa – dice l?assessore regionale Mario Giovannetti – convinti che sia una strada da perseguire con sempre maggiore incisività anche alla luce del decreto varato dal Governo che testimonia una maggiore attenzione nei confronti dei consumatori».
Varato un nuovo portale dove sarà pubblicato il report quadrimestrale degli sportelli e dove le associazioni potranno esercitare campagne informative. Lamentele e segnalazioni di disservizi saranno invece raccolte allo sportello dove sarà prestata anche una prima consulenza legale gratuita. Nel 2005, come evidenziato dal coordinatore delle associazioni, Massimo Camerieri, «telefonia e servizi bancari sono prevalse nelle richieste (specie di pensionati) di chiarimenti ed intervento».