La società si difende “Non è colpa nostra“ Condacons pronto ad avviare una class action Bollette del gas e della luce mai arrivate nella cassetta delle lettere. Il bancomat scaduto e la nuova tessera (e il successivo Pin) mai consegnati a casa. Le more (certe) per il mancato rinnovo dell`abbonamento Rai causa bollettino mai recapitato. Situazioni che si verificano a decine, in questi giorni, a Mestre e provincia. Nel mirino le Poste, accusate di spaventosi ritardi nella consegna di corrispondenza. E non solo depliant pubblicitari, ma, appunto, corrispondenza cui sono legate scadenze ben precise. Scadenze che, però, l`utente non può onorare se il postino non gli ha mai consegnato la bolletta. Agli sportelli degli istituti di credito, in questi giorni, si sono presentati diversi correntisti ai quali ieri scadeva il bancomat. C`è anche chi è alla vigilia di un viaggio e si ritrova nell`impossibilità di utilizzare la tessera scaduta. “Noi abbiamo spedito per tempo sia le nuove tessere bancomat, sia, come si fa sempre, a distanza di qualche giorno, i dati del Pin“ spiega una portavoce del Gruppo Sanpaolo. Caos totale anche sul fronte bollette luce e gas. Problemi ci sono stati – riferiscono fonti Enel e Eni Gas – sia per un ritardo nella stampa delle fatture sia per lo sciopero degli autotrasporatori. Sul fronte delle bollette del gas c`è chi ha comunicato l`autolettura ormai un mese fa e non si ancora visto recapitare la bolletta. E, oltre alla tradizionale mazzata che si abbatte sul bilancio famigliare con la fattura dei mesi invernali, teme conseguenze peggiori: interessi di mora per il mancato pagamento. Poste italiane non ci sta a fare da “capro espiatorio“. “Non ci sono giacenze di posta prioritaria – dichiara un portavoce dell`azienda – Il 90 per cento della corrispondenza prioritaria viene recapitata entro un giorno. Entro il rpimo quadrimestre in Veneto saranno assunti 270 portalettere a tempo indeterminato che saranno affiancati da personale a tempo determinato assunto per garantire il servizio in situazioni d`emergenza“. Che la situazione, per dirla con Celentano, non è buona, però, lo dichiara sempre più arrabbiato Giovanni Conte (Cisl Poste). “Io non ci sto a farmi prendere in giro – replica – L`accordo è stato fatto venerdì scorso ed è un passo importante. Ma al momento stiamo ancora scontando i pensionamenti del 31 dicembre scorso“. Franco Conte (Codacons) rassicura i consumatori che temono more per cause (mancata consegna della bolletta) a loro non imputabili. “Il mio consiglio è comunque quello di pagare, una volta recapitata la bolletta con l`evebtuale mora, per evitare conseguenze più gravi – spiega – Salvo poi comunicare la causa del mancato pagamento e chiedere la rivalsa sulla bolletta successiva“. Dalle associazioni dei consumatori l`invito ai distributori di luce, acqua, gas a “non scherzare col fuoco“ scaricando sugli utenti disservizi dovuti ad altri. “Non succederà, ma se succede avvieremo la class action“ conclude Conte.

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