Oltre 7mila conciliazioni cliente-azienda risolte nel solo 2005. Telefonia, finanziarie, mutui bancari, i settori più critici per l`utenza abruzzese. Ma da parte delle istituzioni regionali ancora nessun passo concreto in avanti in favore delle associazioni che tutelano i cittadini. Ad alzare la voce è la Federconsumatori, che per bocca del segretario regionale Pasquale Di Ferdinando denuncia il mancato coinvolgimento dell`associazione nelle decisioni che contano: “La Regione non prende in considerazione le esigenze dei consumatori, non invita le associazioni di categoria a sedere nei tavoli decisionali. E le normative vigenti non sono applicate a dovere: ad esempio non è stato ancora costituito l`osservatorio regionale sui consumi, previsto dalla legge, né quello su rifiuti, servizi idrici e trasporti, argomenti all`ordine del giorno nelle lamentele degli utenti“. La denuncia della Federconsumatori, che in Abruzzo conta oltre 2.500 iscritti, è solo la punta di un iceberg che coinvolge anche altre associazioni, tra cui Adiconsult, Adoc, Arco e Codacons, impegnate quotidianamente nella salvaguardia dei diritti dei consumatori. Nel mirino anche gli organismi pubblici che dovrebbero occuparsi dell`argomento, quali difensore civico, Corecom e garante dei contribuenti. “Siamo all`anno zero nell`attuazione delle politiche in favore dei cittadini -continua Di Ferdinando- A battersi per garantire il riconoscimento dei diritti sono solo i volontari delle associazioni. Chiediamo l`apertura immediata di un tavolo sulle tematiche dei consumatori“.

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Tags: Abruzzo, conciliazioni, Corecom, finanziarie, mutui bancari, Osservatorio, pasquale di ferdinando, telefonia