Francesco Tanasi, segretario nazionale Codacons, annuncia che – grazie alla collaborazione tra Avvocati in Europa, Associazione Utenti Servizi Turistici, Codacons, Associazione Utenti del trasporto aereo, marittimo e ferroviario e Consaambiente – è stata attivata la task force «Sos Turismo», coordinata dall’ avv. Natascia Grasso, con Sportello in via Musumeci 171 – Tel. 892007 Fax 095441010. I consumatori vi si potranno rivolgere per segnalare e denunciare problemi legati ai ritardi, cancellazioni di treni, aerei e navi, o di aver subito danni a causa di promesse non mantenute, depliants ingannevoli, smarrimento di bagagli, scarsa igiene negli alberghi, annullamento di prenotazioni, overbooking per i voli aerei, prezzi alti ed altri problemi legati al mancato rispetto del contratto e alla scarsa qualità dei servizi forniti. Problematiche che emergono ogni anno nel periodo estivo. La task force, ricorda il promotore Tanasi, mira ad informare, nonché a tutelare tutti quei consumatori che, tornati, dalle agognate vacanze siano stati vittime di disservizi turistici. «Questa forza organizzata – spiega – è formata da un insieme di avvocati ed esperti che definiscono le linee operative delle azioni a tutela dei turisti, con lo scopo di offrire un servizio organico e completo a quanti subiscono danni, nonché la massima efficienza nelle risposte alle numerosissime richieste di intervento e nelle azioni di tutela dei consumatori». Un gruppo di avvocati affiancati da tecnici in grado di fornire risposte e avviare azioni legali, sarà dunque a disposizione di quanti segnaleranno inadempienze.

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