I passeggeri dell’Intercity Torino-Salerno rimasti bloccati per sei ore e mezza a bordo del treno, a circa 800 metri dalla Stazione di Napoli Centrale, hanno diritto al risarcimento del danno per i disagi patiti e la mancata assistenza. Lo afferma il Codacons, condannando duramente il disservizio ferroviario.
“Disporre solo il rimborso del biglietto a fronte di un disservizio così grave appare addirittura offensivo nei confronti degli utenti – afferma il Presidente Carlo Rienzi – I viaggiatori coinvolti nella vicenda hanno diritto ad un adeguato risarcimento per il tempo perso, per i disagi subiti, e per la mancata assistenza da parte dell’azienda. In tal senso il Codacons invita tutti i passeggeri del treno a rivolgersi all’associazione per avviare le dovute azioni risarcitorie, inviando una mail all’indirizzo [email protected]” – conclude Rienzi.

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