Buone notizie per i circa 400 ascolani che hanno sottoscritto i prodotti finanziari “My Way e “4 you“. La Banca Monte dei Paschi di Siena e le associazioni dei consumatori (Federconsumatori, Adusbef, Adoc e Codacons) hanno firmato un protocollo di intesa per affrontare con un procedimento conciliativo l`esame dei reclami inerenti i prodotti finanziari “My way e “4 you“ e taluni prodotti strutturati.

La firma del protocollo di intesa segue un proficuo confronto che ha visto impegnate tutte le parti con l`obiettivo di garantire un`effettiva tutela ai consumatori per i quali sussistano fondati motivi di reclamo.

Il protocollo prevede la costituzione di una commissione paritetica conciliativa, chiamata “Commissione di conciliazione“, che sarà costituita dai rappresentanti delle associazioni firmatarie e della banca senese.

L`accesso alla procedura di conciliazione non comporterà oneri per i risparmiatori. La commissione valuterà caso per caso i reclami presentati e proporrà soluzioni ritenute coerenti con i casi in questione, fatto salvo il diritto per quelli interessati che non si ritenessero soddisfatti delle decisioni della commissione, di procedere nel modo che valuteranno più opportuno.

Un estratto del protocollo di intesa verrà pubblicizzato dalle associazioni dei consumatori sui rispettivi siti Internet.

L`accordo raggiunto, a giudizio delle parti, costituisce un primo importante esempio di collaborazione fra le rappresentanze delle associazione dei consumatori e il mondo degli affari e del credito per venire incontro alle esigenze di comunicazione dei risparmiatori e risolvere i casi di contestazione.

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