Monito a Ryanair «Sui bagagli ora serve correttezza»
Francesca Paggio ROMA Ryanair torna ancora una volta all’ attenzione dell’ Autorità Antitrust e dell’ Enac, che in passato in diverse occasioni hanno richiamato la compagnia aerea low cost per pratiche commerciali scorrette o disservizi. Stavolta sul tavolo delle due autorità finisce un esposto del Codacons, associazione determinata a ottenere un provvedimento d’ urgenza sulla vicenda delle nuove regole sui supplementi da pagare sui bagagli. E una prima reazione è già arrivata dall’ Enac, che ha scritto alla compagnia richiamandola a comportarsi con maggiore correttezza.Come la stessa Ryanair aveva annunciato, il sovrapprezzo sul bagaglio è scattato in modo per così dire «retroattivo», vale a dire anche per i voli prenotati prima del primo settembre e in programma a partire dal primo novembre, che sono le due scadenze annunciate nella nuova policy. La compagnia, infatti, lo scorso 23 agosto aveva annunciato le nuove regole, che prevedono il pagamento da 6 a 10 euro (a seconda dell’ opzione scelta) per il cosiddetto «bagaglio a mano» fino a 10 chili, chiarendo che «la nuova policy verrà implementata ai gate d’ imbarco a partire dal primo novembre e sarà disponibile per tutte le prenotazioni effettuate a partire dal primo settembre 2018», ma dando indicazioni anche per chi avesse prenotato prima del primo settembre, a cui venivano offerte due opzioni: pagamento del sovrapprezzo o cancellazione del biglietto con rimborso. Tuttavia, stando alle proteste dei viaggiatori, la richiesta del supplemento sarebbe partita anche per le prenotazioni effettuate prima dell’ annuncio del 23 agosto.«È notizia di questi giorni – ricostruisce l’ associazione dei consumatori – che Ryanair starebbe inviando comunicazioni ai clienti che hanno già acquistato un biglietto aereo per voli successivi al primo di novembre di quest’ anno, in cui si richiede il pagamento di un ulteriore balzello per portare con sé, a bordo dell’ aereo, il bagaglio più grande».
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