Tempo fa ho fatto un finanziamento per l`acquisto di una vettura, saldato regolarmente ad ogni rata. Successivamente, volendo comprare un condizionatore, ho chiesto di poter accedere ad un finanziamento con un`altra compagnia (diversa da quella che mi aveva finanziato l`auto) ma la richiesta mi è stata respinta. Ho poi provato, in altra occasione, a richiedere il finanziamento alla stessa compagnia, ma mi è stato ancora negato. Questa situazione mi è diventata molto pesante. Cosa devo fare per sapere a cosa è dovuta?
Giovanni M.

Risponde la dottoressa Luisa Carpentieri, dell`Ufficio legale del Codacons).

«La sua situazione non è purtroppo isolata. Probabilmente lei avrà pagato una o due rate dell`auto con ritardo (anche di uno o due giorni) e la Società che le ha erogato il finanziamento avrà segnalato questo ritardo presso il Consorzio di tutela del credito (CTC, che gestisce la banca dati in cui vengono immagazzinati i dati dei cosiddetti “cattivi pagatori“). Tutte le Finanziarie che erogano credito al consumo, prima di concedere il finanziamento si collegano a questa banca dati e la interrogano immettendo le generalità del richiedente. Se vi è una segnalazione a suo carico, il finanziamento non viene erogato. Probabilmente è quello che è successo. In questo caso, l`unica cosa che può fare è scrivere al CTC (Viale Tunisia n. 50 – 20124 Milano) per sapere chi ha fatto la segnalazione a suo carico e perché: in base alla legge sulla privacy è un suo diritto saperlo. A questo punto, dovrà scrivere alla Finanziaria che l`ha segnalata e chiedere la cancellazione immediata del suo nome dalla banca dati. Se effettivamente la segnalazione si riferisce a fatti di lieve entità (e solo in questo caso), tipo appunto il ritardo di qualche giorno nel pagamento di una-due rate, il suo è un diritto che non potrà esserle in nessun modo negato, neanche col silenzio. Se la Società non dovesse rispondere o dovesse negarle la cancellazione, e dovessero ricorrere i presupposti che le ho esposto, lei potrebbe andare in giudizio e chiedere al giudice che sia lui ad ordinare la cancellazione dei suoi dati dall`archivio del CTC, con contestuale risarcimento dei danni da lei subiti per il mancato accesso al credito al consumo.

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