21 Febbraio 2020

Mary Poppins annullato, i consumatori scendono in campo

Milano, 21 febbraio 2020 – Strascichi legali sull ‘annullamento del musical Mary Poppins , previsto al Teatro Nazionale dal 30 gennaio al 15 marzo. Sul caso scendono in campo Federconsumatori e il Codacons , decisi a tutelare i 20mila utenti che avevano acquistato il biglietto e “che rischiano ora di rimanere beffati”.”In particolare coloro che hanno acquistato i biglietti tramite TicketOne – spiega Carmelo Benenti, presidente di Federconsumatori Milano – lamentano l’ assenza di informazioni e paventano la possibilità che il rivenditore online non provveda al rimborso dei biglietti. TicketOne ha infatti fatto sapere agli utenti di rivolgersi a World Entertainment Compan y, la società di produzione. Abbiamo intenzione di porre la vicenda all’ attenzione della Agcm, l’ autorità governativa competente in materia”. I n campo anche il Codacons: “Come sempre avviene in questi casi, si assiste ad un intollerabile rimpallo di responsabilità tra venditori di biglietti e organizzatori dello spettacolo, di cui fanno le spese i consumatori che vedono allontanarsi la possibilità di ottenere il rimborso di quanto pagato”. L’ associazione – che sta preparando un esposto in Procura – chiederà un incontro agli organizzatori dell’ evento “per capire se, quando e in che modo saranno disposti i rimborsi in favore degli utenti” e “in caso di mancata risposta, sarà inevitabile una class action”.Da pate sua invece , TicketOne “desidera chiarire che, in qualità di soggetto che agisce in nome e per conto dell’ organizzatore WEC Srl, non ha alcuna responsabilità nelle decisioni sui rimborsi per gli spettacoli annullati. “Tutti gli incassi dei biglietti effettuati in nome e per conto all’ organizzatore WEC Srl -scrive Ticketone- sono stati a suo tempo tempestivamente trasferiti al produttore in quanto di sua pertinenza. Come avviene sempre nei casi di annullamento o rinvio di un evento, TicketOne può emettere i rimborsi solo previa autorizzazione dell’ organizzatore e con i fondi messi a disposizione dallo stesso”. Al momento, spiegano dalla società, “ogni tentativo intrapreso da TicketOne nei confronti dell’ organizzatore per sbloccare i rimborsi e normalizzare la situazione è rimasto senza esito”.

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