13 Luglio 2018

Malore in aeroporto, Ryanair rimborsa

SENTENZA PILOTA L’ AQUILA Il giudice di pace dell’ Aquila ha condannato la compagnia aerea low cost Ryanair al risarcimento di un cittadino aquilano che, a causa di un malore sopraggiunto in aeroporto, ha dovuto rinunciare ai voli acquistati on line. L’ uomo è stato ricoverato subito dopo il malore al policlinico Casilino di Roma e, dopo le dimissioni, ha chiesto il rimborso dei biglietti senza ottenere alcuna risposta. Si è allora rivolto al Codacons per vedere tutelati i propri diritti e grazie al procedimento europeo per le controversie di modesta entità. Il giudice di pace ha accolto la sua richiesta, condannando Ryanair al rimborso dei biglietti, nonostante la politica della compagnia preveda il rimborso dei biglietti solo in caso di morte, malattia grave del passeggero o morte di un parente stretto. Proprio in virtù di questo Ryanair si è costituita chiedendo il rigetto del ricorso per mancanza dei requisiti. «È un precedente importante nelle controversie con i vettori aerei perché è una procedura rapida ed economica. Fino a ora ci erano capitati casi simili in cui però il vettore ha preferito conciliare, prima che il giudice emettesse una sentenza – afferma l’ avvocato del Codacons Andrea Nucciarelli che ha curato il ricorso -. Secondo la convenzione di Montreal il giudice ha ritenuto che in questo caso sussistesse l’ impossibilità oggettiva dell’ utente a volare, vista anche la condizione patologica riscontrata durante il ricovero con certificazione sanitaria». «Il procedimento europeo prevede che il consumatore possa presentare un ricorso o un’ istanza al giudice di pace competente per veder riconosciuti i propri diritti in alcune materie tra cui la tutela del consumatore aggiunge l’ avvocato -. La procedura è semplice ed economica e quindi invoglierà di certo le persone a non lasciar correre e a fare ricorso per eventuali richieste di risarcimento nei confronti di società che hanno sede legale nell’ Unione europea. Il regolamento europeo per le controversie di modesta entità è uno strumento rapido ed efficace per la risoluzione delle controversie a carattere transnazionale con le limitazioni appresso specificate». Marianna Galeota © RIPRODUZIONE RISERVATA.

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