Roma – Continuano gli innumerevoli disagi negli uffici postali italiani. Il sistema informatico che è alla base di ogni operazione, anche di semplici raccomandate, fatica a riprendersi. Si tratta di un problema che si riversa in tutta Italia, generando ovvi disagi. E’ per questo che il Codacons ha fissato questo giovedì a Roma un incontro con le Poste Italiane, volto a difendere i diritti degli utenti che sono stati in qualche modo colpiti da questi malfunzionamenti. "Chiederemo a Poste di prevedere un indennizzo non solo per i danni materiali, come bollette o contravvenzioni scadute, ma anche per i disagi patiti dagli utenti, come le lunghe file agli sportelli e le attese interminabili" afferma Carlo Rienzi, presidente Codacons. Si tratta di bonus da utilizzare nelle Poste: 50 euro per chi ha dovuto attendere in fila per più di 2 ore e 25 euro per ogni ora di attesa in più dalla seconda in poi. Rienzi alla fine aggiunge: " Il tavolo di conciliazione dovrà analizzare i singoli casi e stabilire indennizzi di entità superiore in quei casi in cui il disagio è stato maggiore".

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