31 Gennaio 2012

«Casi rari, più frequenti i servizi capestro telefonici»

«Casi rari, più frequenti i servizi capestro telefonici»

ROVERETO. L’ avvocato Gloria Canestrini rappresenta da anni l’ ufficio legale del Codacons in regione, uno dei principali consorzi di consumatori in Italia, e segue da vicino le vicende che riguardano i vizietti del Belpaese. Come appunto chiedere quote extra "in nero" rispetto all’ affitto stipulato con il contratto. Il caso, spiega lei, non è isolato, ma la punta di un iceberg. In genere, pochi si possono permettere di denunciare la richiesta indebita di un "surplus" in contanti, ma la coppia milanese ha dimostrato tenacia. Il loro è un caso raro. «Ciò che sta invece aumentando in maniera esponenziale, in termini di segnalazioni ai nostri uffici – spiega l’ avvocato – sono i contratti per forniture di servizi, dal telefono fisso all’ energia, campi in cui registriamo una enorme difficoltà nel recedere da servizi a pagamento non richiesti e appioppati al cliente, che si trova la bolletta molto più pesante di quanto promesso nella stipula iniziale».

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