La denuncia del Codacons Turisti bloccati senza moduli, è caos

Un caos totale quello che si sta registrando negli aeroporti italiani a danno dei cittadini che in queste ore devono spostarsi per raggiungere le località di villeggiatura. Lo denuncia il Codacons, dopo il caso dei turisti diretti in Grecia bloccati a Malpensa perché sprovvisti del modulo Plf (Passenger Locator Form). Sul fronte di viaggi, voli e vacanze si stanno moltiplicando i disagi a danno degli utenti causati dalla mancanza di informazioni e da indicazioni contraddittorie circa le procedure burocratiche da espletare per potersi imbarcare e raggiungere destinazioni estere – spiega il Codacons – Situazione complicata dalle operazioni legate al controllo del Green Pass presso gli aeroporti, che sta generando rallentamenti e problemi nei principali scali italiani, con code e attese estenuanti per i passeggeri. Il Codacons ricorda poi i diritti dei viaggiatori nel nuovo contesto Covid che sta caratterizzando viaggi e partenze: in caso di mancata partenza causata da errate o mancate informazioni fornite da agenzie, è possibile rivalersi su tali operatori per il risarcimento; è consigliabile prima della partenza stipulare una polizza assicurativa; pagando un sovraprezzo è possibile acquistare biglietti aerei che garantiscono il rimborso integrale o la modifica senza spesa; per hotel, case vacanza è consigliabile optare per sistemazioni che prevedano il rimborso del pernotto in caso di mancata partenza; nel caso in cui il paese estero preveda restrizioni per gli ingressi sul territorio, si ha diritto al rimborso integrale di quanto pagato o ad un voucher di pari importo; in caso di mancata partenza a causa di positività è possibile il rimborso di quanto pagato, allegando la certificazione medica.