SCONCERTANTE fine anno per molti fucecchiesi, già vessati dagli aumenti tariffari dei servizi comunali a domanda, per l’ invio a pioggia di bollette doppie da parte di Toscana Energia. Bollette praticamente clonate, all’ apparenza, in quanto identiche e dello stesso importo oltre con la medesima scadenza ma che hanno fatto temere che potesse trattarsi di un doppio rateo da corrispondere, per comodità, in due soluzioni. C’ è chi ha ovviamente controllato il contatore del metano per ricalcolare l’ esazione, scoprendo che sotto sotto doveva esserci soltanto un disguido, e chi ha telefonato al Servizio Clienti. Spiegando la cosa, anche con una punta di risentimento, si è sentito rispondere, come racconta una giovane esercente del centro cittadino, col consiglio a far finta che uno degli invii non fosse mai giunto e a pagare una sola bolletta e basta. Sennonché, come fa notare un altro dei destinatari delle bollette pazze, chi ha la domiciliazione bancaria con addebito automatico di queste ultime, rischia intanto di pagare anche cio’ che non deve e di aspettare poi il conguaglio dopo aver inoltrato apposita domanda, a tempo e comodo. C’ è chi è riuscito ad avvisare il proprio istituto di credito, anche se bloccare selettivamente i pagamenti non è semplice, e chi ha cercato di farlo senza successo dal momento che l’ invio delle bollette, in abbonamento postale o a mezzo agenzie di recapito, è stato fatto nel periodo delle festività e che la scadenza era al 3 di gennaio. Chi, poi, fra coloro che hanno la domiciliazione bancaria, è andato a trascorrere altrove il periodo di Natale, non ha fatto sicuramente in tempo a rendersi conto del doppio addebito e bene che vada, oltre a dover brigare per ottenere il riaccredito, ci rimetterà le spese del bollettino che la banca non restituirà piu’ . Le utenze relative alle bollette pazze sono sparse su tutto il territorio comunale: in via Giusti, in via Busoni, in via Vivaldi, ad esempio, dove i "tartassati" sembrano decisi a rivolgersi a Codacons, che ha un suo ufficio in corso Matteotti con l’ assistenza legale dell’ avvocato fucecchiese Sabrina Ramello, per la richiesta dei danni. Infine: se gli importi riscossi in piu’ da Toscana Energia fossero consistenti, ci sarebbe anche un illecito profitto per gli interessi maturati nelle more del chiarimento con l’ utenza che dovrebbe vederseli riaccreditati con la restituzione di quanto pagato in piu’ .

Sezioni:
• Rassegna Stampa

Aree Tematiche:
• ENERGIA

Tags: bollette, Sabrina Ramello, servizio clienti, tariffe, toscana energia