Intercity stipato? Chiedete il risarcimento

“Siamo pronti a perdonare a Trenitalia qualche sporadico disguido e perfino (nei limiti dell`accettabile) i ritardi dei treni in arrivo e in partenza; ma non possiamo perdonare che si dimentichino i vagoni per strada e che si lascino a piedi i passeggeri“. Così la pensa il Codacons in merito ad una vicenda che ha dell`incredibile, accaduta domenica sulla tratta Roma-Milano. Alcune centinaia di viaggiatori, che avevano regolarmente prenotato il loro treno intercity 584, una volta arrivato il convoglio, stipatissimo, alla pensilina della stazione da cui dovevano partire (Modena compresa), hanno trovato un`amara sorpresa, visto che non era possibile rintracciare la loro carrozza, tenuto conto che Trenitalia si era dimenticata di attaccare tre carrozze al convoglio. “I disagi procurati ai viaggiatori – afferma il vice presidente nazionale del Codacons, il bolognese Bruno Barbieri – non sono stati di poco conto. Decine di persone prima hanno atteso all`addiaccio e poi hanno perso del tempo che per loro poteva risultare prezioso, a causa di una svista che non denota certo rigore e professionalità in chi l`ha commessa“. “Il Codacons – continua l`avvocato Barbieri – informato dell`accaduto ha potuto verificare che il problema non è isolato. E` quindi possibile che tali disservizi si ripetano anche in futuro, specialmente durante il periodo natalizio. Dal momento che i viaggiatori hanno subito gravi disagi, devono quindi essere risarciti in modo equo e con sollecitudine“.

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