"Il perdurare dell’incredibile disservizio che sta ancora paralizzando gran parte del sistema informatico di Poste Italiane non è accettabile". Lo afferma il commissario dell’Agcom Gianluigi Magri. Nel frattempo Poste Italiane ha accolto la richiesta del Codacons di aprire un tavolo di conciliazione per risarcire gli utenti danneggiati dai disagi informatici dei giorni scorsi.
"Non è accettabile – ha aggiunto – che tali problemi perdurino e non è accettabile che non vi sia una chiara disanima degli avvenimenti individuando le specifiche responsabilità. Nell’era della tecnologia e della comunicazione simili incredibili episodi minano non solo la capacità di garantire un pubblico servizio, ma anche la credibilità di chi dovrebbe garantirlo".
Adusbef e Federconsumatori la settimana scorsa avevano invitato l’amministratore delegato di Poste, Massimo Sarmi, ad aprire un tavolo di conciliazione per risarcire bonariamente tutti i cittadini che hanno subito dei danni, previa segnalazione dell’accaduto alle associazioni dei consumatori, perché "stavolta, in caso contrario, l’Ente Poste non riuscirà ad evitare una class action, con un doveroso risarcimento dei danni proporzionato ai gravi disagi subiti per tre giorni di fila dai pensionati e dagli utenti".

Sezioni:
• Rassegna Stampa

Aree Tematiche:
• VARIE

Tags: agcom, gianluigi magri, Massimo Sarmi, poste, Poste Italiane, Risarcimento, tavolo di conciliazione