Il Codacons ha sollecitato Trenitalia e diffidato il Gruppo Ferrovie dello Stato per il caso di un utente che dal 13 marzo scorso aspetta ancora il rimborso di un biglietto parzialmente utilizzato. Il Codacons, nel caso del dottor Pasquale Mele che acquistò un biglietto Eurostar poi non utilizzato, chiede il rispetto immediato del contratto, gli interessi dal giorno dell`acquisto e il risarcimento per i disagi sofferti. Il Codacons sostiene che finora le Ferrovie hanno fornito solo risposte evasive.

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