L`odissea dei 140 passeggeri del volo Wind Jet Forlì-Catania, abbandonati per più di 24 ore dalla compagnia, che non è riuscita a fornire loro nemmeno l`assistenza minima prevista anche in caso di attese ben più accettabili, suscita lo sconcerto dei consumatori e di Francesco Tanasi, segretario nazionale del Codacons, per l`enorme quantità di violazioni dei diritti dei passeggeri che presenta. “Stando alle disposizioni espresse dalla Carta del passeggero – afferma Tanasi – le informazioni sui ritardi dei voli aerei devono essere comunicate ed aggiornate ogni 30 minuti, oltre che sostenute con valide motivazioni. Inoltre i passeggeri avrebbero a quel punto avuto diritto ad un servizio-ristoro gratuito, che in questo caso avrebbe dovuto come minimo comprendere la cena ed il pernottamento, visto il prolungarsi dei ritardi, e la possibilità di cambiare il volo. Tutti servizi che non sono stati offerti. Invitiamo i cittadini a richiedere i danni subiti alla compagnia, che dovrà pagare anche per lo stress“.

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