I disagi dei clienti

PASSEGGERI Secondo il ministro del Welfare Roberto Maroni sono ancora 200 mila i passeggeri con in tasca un biglietto della compagnia aerea Volare

NUMERI VERDI

Secondo l?Enac (ente per aviazione civile), Volare non ha adeguatamente fornito assistenza ai passeggeri in possesso di biglietti della compagnia, mentre l?ente ha dovuto «supplire a tale compito, attivando, anche durante lo scorso fine settimana, il proprio numero verde, rispondendo, da sabato a oggi, a oltre 10 mila chiamate»

RIMBORSI

I passeggeri possono chiedere i rimborsi, ma i tempi saranno di sicuro lunghi. Tramite il Codacons, intanto, sono arrivate le prime cause che chiedono il risarcimento dei danni morali e materiali