Le criticità permangono ma Cva Trading e Vallenergie non hanno ancora sottoscritto un’ ufficiale procedura per il reclamo e la conciliazione. Lo denunciano le associazioni dei consumatori, Adiconsum, Adoc, Avcu, Codacons e Fe d e r c o n s u m a t o r i . «Prendiamo atto di una loro generica volontà», ma sottolineano come «tutte le altre società che forniscono energia» abbiano già firmato il modello per i reclami. E, dicono le associazioni dei consumatori, questo in un contesto in cui le criticità permangono: «Soprattutto per le utenze gestite da Vallenergie, con bollette che, a distanza di anni, arrivano ancora in ritardo e con consumi in molti casi calcolati come stimati, sebbene siano presenti i contatori elettronici». E aggiungono: “I continui disagi avrebbero dovuto indurre a rendere concreti degli accordi con le Associazioni dei consumatori, con l’ intento di evitare ulteriori contenziosi».

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