Nei siti internet di Adoc, Adusbef, Codacons e Federconsumatori è possibile trovare molte informazioni sulla materia e diverse indicazioni sulle azioni utili per accedere ai rimborsi. Quello dell`Adoc, ad esempio, ricostruisce un po` la storia giudiziaria del contenzioso ma offre anche diversi consigli. Ricorda che si può richiedere il rimborso del 20% solo per i premi pagati dal 1995 al 2000 (compresi) e che se si è cambiata compagnia occorre compilare tante lettere quante sono state le società a cui ci si è rivolti.
«Se la compagnia non dà seguito entro 15 giorni alla richiesta di rimborso – precisa l`Adoc – è possibile ricorrere al giudice di pace». Si può avviare l`azione di recupero solo sul premio Rc auto, non sulle polizze collaterali.
Il cliente dovrà produrre le ricevute dei versamenti, «se non si ha la documentazione – suggerisce l`associazione – si può richiedere per iscritto all`agenzia». Il testo considera anche il caso in cui quest`ultima si rifiuti di consegnare il materiale richiesto, dopodichè la lettera può essere indirizzata al presidente della compagnia (sede legale) oltre che all`agenzia di riferimento. In caso di decesso dell`assicurato anche gli eredi possono richiedere i danni.

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