5 Dicembre 2021

Guasto al software, l’Italia dei treni in tilt Ritardi di oltre 3 ore per l’Alta Velocità

di  Luca  Serranò  Firenze  — Il  cervellone  da  40  milioni  di  euro  in  tilt,  mezza  Italia  si  blocca.  Giornata  di  passione  quella  di  ieri  per  migliaia  di  viaggiatori  italiani,  costretti  estenuanti  attese  causa  di  un  guasto  un  sofisticato  — e  costoso  — software  installato  solo  pochi  giorni  da  Rfi  sullo  snodo  di  Firenze.  Un  software  ideato  per  assicurare  maggiore  efficienza  al  sistema  ferroviario,  ma  che  almeno  all’esordio  ha  prodotto  l’effetto  contrario.  Dalle  sette  del  mattino,i  treni  dell’Alta  Velocità  hanno  iniziato  ad  accumulare  ritardi  sempre  più  consistenti:  peggiorare  le  cose,  anche  un  altro  guasto  sulla  linea  tra  il  capoluogo  toscano  Arezzo.  Sguardi  esausti  rassegnati  alla  stazione  fiorentina,  dove  passeggeri  più  sfortunati  hanno  dovuto  attendere  quasi  ore,e  cascata  nei  principali  scali  italiani.  Inevitabili  le  scuse  di  Rfi  (società  del  gruppo  Fs),  rivolte  «a  tutti  viaggiatori  le  imprese  di  trasporto  coinvolte  per  ritardi  relativi  disagi».I  problemi  sono  iniziati  intorno  alle  7,30  proprio  causa  del  tilt  sul  nuovo  sistema  di  gestione  del  traffico,  Accm  (Apparato  centrale  computerizzato  multistazione).  Un  sistema,  viene  spiegato  da  Rfi,  che  era  stato  già  attivato  con  successo  nei  principali  snodi  nevralgici  della  rete,  assicurando  regime  «una  maggiore  regolarità  affidabilità».  Di  certo  il  guasto  ha  innescato  una  serie  impressionante  di  disagi,  che  in  un  effetto  domino  si  sono  estesi  anche  alle  altre  Regioni:  130  treni  dell’Alta  Velocità  coinvolti  nei  ritardi.A  Milano,  attese  fino  140  minuti,  come  nel  caso  dell’Italo  9978  proveniente  da  Roma  Termini  per  il  Frecciarossa  9532  da  Napoli  centrale.  In  ritardo  soprattutto  treni  in  arrivo,  ma  anche  alcuni  convogli  in  partenza  verso  il  Sud  Torino.  Folla  in  attesa  anche  nella  stazione  centrale  del  capoluogo  campano:  viaggiatori,  molti  dei  quali  avevano  scelto  di  partire  per  il  primo  fine  settimana  di  dicembre  il  ponte  dell’Immacolata,  hanno  dovuto  sopportare  attese  lunghissime,  210  minuti  per  il  Frecciarossa  per  Reggio  Calabria,  100  per  l’Italo  diretto  Milano  centrale.  Non  meglio  sul  fronte  arrivi:  205  minuti  per  il  Trenitalia  da  Udine,  210  per  il  Frecciarossa  da  Torino  205  per  l’Italo  da  Milano.A  Roma,  infine,  lunghe  code  agli  sportelli  sguardi  disorientati  tra  gli  utenti.I  ritardi  hanno  sfiorato  200  minuti.  Una  giornata  da  bollino  rosso  di  cui  le  associazioni  dei  consumatori  si  dicono  pronte  chiedere  conto.  Il  Codacons  annuncia  la  richiesta  di  indennizzi:  «L’Italia  non  può  finire  spezzata  in  due  causa  di  guasti  problemi  tecnici,  episodi  di  questo  tipo  specie  nello  snodo  di  Firenze  si  stanno  registrando  con  eccessiva  frequenza  — spiega  il  presidente  Carlo  Rienzi  — chiediamo  Trenitalia  Ntv  di  risarcire  tutti  passeggeri  coinvolti  nel  disservizio,  prevedendo  oltre  al  rimborso  dei  biglietti  anche  indennizzi  nei  casi  di  ritardo  elevato  dei  treni».

Previous Next
Close
Test Caption
Test Description goes like this
WordPress Lightbox