Il Codacons annuncia oggi la creazione dello “Sportello del pellegrino”, un servizio di assistenza a 360 gradi in favore di turisti e fedeli che si recheranno nella capitale durante il Giubileo straordinario.
S tratta di uno sportello aperto al pubblico, che avrà sede fisica nella zona di San Pietro, al quale potranno accedere tutti i cittadini in visita a Roma per segnalare problemi, disservizi, disagi, truffe e raggiri legati al Giubileo – spiega il Codacons – E’ noto infatti che ad eventi di questa portata sono legati comportamenti illeciti o scorretti da parte di soggetti e operatori vari, i quali tentano di lucrare sulla pelle dei fedeli.
Lo “Sportello del pellegrino” non si limiterà solo a raccogliere le segnalazioni dei cittadini e fornire assistenza legale ai pellegrini: avrà anche un ruolo attivo, attraverso controlli presso esercizi commerciali, bar, ristoranti, negozi, strutture alberghiere e nei pressi dei luoghi di culto, allo scopo di denunciare eventuali speculazioni o disservizi a danno degli utenti.
Il Codacons ha già chiesto al Comune di Roma e al Vaticano di partecipare al progetto, e ha sottoposto l’iniziativa all’attenzione dell’Assessore alle politiche della qualità della vita e partecipazione attiva dei cittadini, Paolo Masini. “Crediamo sia importante che l’amministrazione capitolina e la Santa Sede appoggino simili progetti, il cui scopo è quello di tutelare i milioni di fedeli che si recheranno a Roma e consentire la partecipazione attiva dei cittadini al Giubileo” – afferma il presidente Carlo Rienzi.

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