Roma, li __ luglio 2015

                                                                                   Spett.le

Dati Compagnia
Aerea

[ES: Alitalia
Spa

Piazza
Almerico da Schio

00050
Fiumicino (RM)]

[Via pec [email protected]]

[Dati  ag viaggi se trattasi di viaggio all
inclusive]

[Dati
Tour Operator se trattasi di viaggio all inclusive]

p.c.
Codacons

Viale
G. Mazzini 73

00195
Roma

Oggetto: Richiesta
di risarcimento per ritardo-cancellazione volo sulla base del Regolamento 261/2004/CE
del volo……….con partenza da ….. (nome
aeroporto) diretto a ….. (nome aeroporto)

(Danno da vacanza rovinata ex art 47 Codice Turismo)

Il sottoscritto …………. (dati passeggero: nome, cognome, data di
nascita, codice fiscale e residenza) che aveva acquistato presso l’Agenzia di
Viaggi ………………………………………..in data……………il biglietto aereo volo n. ………………con la
Compagnia Aerea …………………………………., in relazione al vasto incendio sviluppatosi nei
pressi dell’aeroporto Leonardo da Vinci di Fiumicino (Roma) il giorno 29 luglio
2015 che comportava il black out nei Terminal dello scalo con conseguente
chiusura e/o interruzione di alcune attività e l’inevitabile ritardo ovvero cancellazione
dei voli in partenza ed in arrivo nel suddetto aeroporto, intende richiedere il
RIMBORSO DEL BIGLIETTO ed IL RISARCIMENTO DEL DANNO SUBITO (anche inteso come
danno da vacanza rovinata).

Invero, ______________________________________________________(inserire
riassunto della vicenda personale inerente il motivo dell’acquisto del
biglietto aereo) il sottoscritto era diretto a ….. per ragioni di ….(svago
/ lavoro) ed a causa della suddetta problematica non è potuto partire/arrivare per
le agognate vacanze/ non ha potuto recarsi ad un importante meeting lavorativo/
non ha potuto raggiungere i propri familiari a casa/ non è potuto tornare al
lavoro tempestivamente dopo le ferie….con tutte le inevitabili connesse
problematiche.

Appare
incontestabile, alla luce dei fatti occorsi, che il sottoscritto non poteva partire con il volo prenotato a mezzo
del biglietto acquistato e regolarmente pagato  a causa della CANCELLAZIONE-RITARDO

 DEL
VOLO N.    vettore aereo (nome della Compagnia)!

Pertanto l’istante
ha diritto a quanto previsto dall’art 5. Reg CE 261/2004 che detta le regole in
caso di CANCELLAZIONE DEL VOLO; il turista il cui volo viene cancellato spetta,
sostanzialmente:

1. il rimborso
entro 7 giorni (omissis) …del prezzo pieno del biglietto, allo stesso prezzo al
quale è stato acquistato, per la o le parti di viaggio non effettuate e per la
o le parti di viaggio già effettuate se il volo in questione è divenuto inutile
rispetto al programma di viaggio iniziale del passeggero OPPURE la riprotezione
su altro volo in condizioni di trasporto comparabili;

                        2.
l’assistenza in loco corrispondente in pasti-bevande-sistemazione in albergo
ove necessaria-trasporto tra l’aeroporto e l’albergo- effettuare gratuitamente
due telefonate.

Inoltre il sottoscritto ai sensi
dell’art 12 Reg CE 261/2004 ha anche diritto al risarcimento supplementare
quantificato in € ——- perché (ragioni personali per il diritto al
risarcimento supplementare) ha rinunciato a parte della propria vacanza/ non si è
potuto recare nel posto stabilito subendo un danno economico pari ad € ……/   ha dovuto necessariamente prendere altri
giorni di ferie/ (non ha goduto della vacanza come programmata pertanto chiede
il risarcimento dei danni subiti per danno da vacanza rovinata quantificato
forfettariamente in €…ex art 47 Codice Turismo) ….

Vi invito pertanto a versarmi
l’importo complessivo di € … mediante bonifico bancario entro 10 giorni dal

ricevimento della presente.

Con riserva di ogni ulteriore e/o
diversa azione,

porgo cordiali saluti.

Con l’avvertenza
che, in difetto di riscontro nel termine di 15 giorni dal ricevimento
della presente non si esiterà ad adire l’autorità giudiziaria per la tutela dei
propri diritti.

Distinti saluti.                                                              

FIRMA__________________

Documenti allegati:

copia del biglietto aereo e della
ricevuta di pagamento;

copia delle carte di imbarco
dell’eventuale volo alternativo ed eventuale copia della ricevuta di

pagamento;

copia ricevute spese sostenute per
la mancata assistenza;

copia dei documenti comprovanti
ulteriori danni reclamati.

INFORMATIVA PRIVACY

Il
sottoscritto……………………………………………………………………………………………

nato a ………………………………………………………….
il……………………………………

residente a ……………………………………………..
Via………………………………..n………

autorizza, ai sensi dell’art. 23
del Decreto Legislativo 196/2003 s.m.i., il CODACONS, con sede legale in Roma,
Viale G. Mazzini 73, al trattamento dei propri dati personali per l’istruzione
della pratica relativa alla raccolta delle segnalazioni dei disservizi subiti
dai passeggeri in relazione agli eventi occorsi presso l’aeroporto Leonardo Da
Vinci di Fiumicino (Roma) successivamente all’incendio del 29 luglio 2015.

Data………………………………………..

                                                                                  Firma…………………………………….

Ai sensi dell’art. 13 del Decreto
Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 – recante disposizione in materia di protezione
dei dati personali, si rendono le seguenti informazioni:

–           i
dati personali sono richiesti, raccolti e trattati per lo svolgimento delle
specifiche funzioni istituzionali della tutela dei diritti dei consumatori
previsti dal d. lgs. 206/2005 e nei limiti previsti dalla relativa normativa;

–           la
comunicazione o la diffusione dei dati personali a soggetti pubblici o privati
sarà effettuata solo se prevista da norme di legge o di regolamento o se
risulta necessaria per lo svolgimento delle funzioni istituzionali;

–           il
conferimento dei dati è facoltativo
e l’interessato potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del
D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196:

a) ottenere la conferma
dell’esistenza dei Suoi dati personali, anche se non ancora registrati e la
loro comunicazione in forma intelligibile.

b) l’indicazione dell’origine dei
dati personali, della finalità e modalità del loro trattamento; della logica
applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti
elettronici; degli estremi identificativi del titolare, del responsabile e dei
soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o
che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabile o incaricato.

c) ottenere l’aggiornamento, la
rettifica o l’integrazione dei dati; la loro cancellazione, la trasformazione
in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
l’attestazione che tali operazioni sono state portate a conoscenza degli
eventuali soggetti cui i dati sono stati comunicati o diffusi.

d) opporsi al trattamento dei Suoi
dati personali in presenza di giustificati.

–           il
titolare dei dati trattati è il legale rappresentante p.t. del Codacons con
sede in Roma, Viale G. Mazzini n. 73.

Sezioni:
• Comunicati stampa

Aree Tematiche:
• TRASPORTI
• VIAGGI & TURISMO

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