E’ stato  siglato  ieri  uno  storico  accordo  tra  sette  grandi  aziende  dei  settori  energetico,  idrico  e  del  teleriscaldamento  e  le  20  Associazioni  nazionali  dei  Consumatori  del  Cncu,  Consiglio  nazionale  dei  consumatori  e  degli  utenti.  Per  la  prima  volta  in  Italia,  alla  luce  della  positiva  esperienza  maturata  negli  scorsi  anni,  è  stato  sottoscritto  un  Protocollo  Unitario.  Obiettivo  dell’intesa  che  vede  il  coinvolgimento  dei  maggiori  operatori  nazionali  del  settore,  è  rilanciare  la  negoziazione  paritetica,  rafforzare  lo  strumento  di  risoluzione  alternativa  delle  controversie  consolidando  il  dialogo  tra  aziende  e  associazioni  consumeristiche  e  rafforzando  il  rapporto  di  fiducia  con  i  consumatori.  Il  Protocollo  Unico  è  stato  siglato  da  A2A2A,  Acea,  Edison,  Enel,  Eni  gas  e  luce,  E.OnOn,  Iren  e  dalle  20  associazioni  di  consumatori  del  Cncu  Acu,  Adiconsum,  Adoc,  Adusbef,  Altroconsumo,  Associazione  Utenti  dei  servizi  Radiotelevisivi,  Asso-consum,  Assoutenti,  Casa  del  Consumatore,  Cittadinanzattiva,  Codacons,  Codici,  Ctcu  – Centro  Tutela  Consumatori  e  Utenti  Alto  Adige,  Confconsumatori,  Federconsumatori,  Lega  Consumatori,  Movimento  Consumatori,  Mdc  – Movimento  Difesa  del  cittadino,  U.di.Condi.Con.  – Unione  Difesa  Consumatori,  Unc  – Unione  Nazionale  consumatori.A  conferma  del  fatto  che  la  conciliazione  sia  entrata  a  pieno  nella  cultura  delle  aziende  e  delle  Associazioni  dei  consumatori,  il  protocollo  estende  lo  strumento  della  conciliazione  anche  al  settore  idrico  e  al  teleriscaldamento.  È 

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