CODACONS: TRENITALIA RICONOSCA INDENNIZZO A VIAGGIATORI OLTRE A RIMBORSI PREVISTI DA LEGGE

Enormi disagi ieri per i passeggeri in viaggio tra Firenze e Bologna a causa di problemi tecnici sulla linea Av che hanno determinato forti ritardi dei treni.
Ancora una volta i viaggiatori subiscono le conseguenze di disservizi che si ripetono con eccessiva frequenza – spiega il Codacons – Crediamo che Trenitalia, che si è attivata fornendo informazioni e assistenza ai passeggeri coinvolti nel guasto di ieri, debba dare indicazioni precise sulle cause di tali guasti e garantire trasparenza agli utenti specificando la natura dei problemi tecnici che hanno determinato i forti ritardi.
Proprio in relazione ai tanti disagi subiti dai passeggeri, chiediamo un incontro alla società per valutare indennizzi a tutti i viaggiatori dei treni coinvolti nei ritardi di ieri, oltre ai rimborsi previsti dalla legge – conclude l’associazione.

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