ESTATE:ANAS E CONSUMATORI ‘VIGILI’ SU SERVIZI AUTOSTRADE

PRESENTATA INIZIATIVA ‘IN VIAGGIO CON VOI’; SERVE’ PIU’ QUALITA’

            (ANSA) – ROMA, 4 AGO – Garantire la qualità dei servizi
agli automobilisti che si metteranno in viaggio per le vacanze
estive. Con questo obiettivo, Anas, Aduc, Adoc e Codacons, dallo
scorso fine settimana, stanno monitorando la rete autostradale
italiana con 13 equipaggi. Gli "ispettori" hanno il compito di
controllare che sulla rete in concessione (quasi 6 mila
chilometri) "vengano rispettate e applicate le misure
necessarie per agevolare il viaggio a milioni di
automobilisti". La sesta edizione dell’iniziativa "In viaggio
con voi" è stata presentata oggi a Roma dall’Ispettorato di
Vigilanza sulle concessioni autostradali dell’Anas e dalle
associazioni di consumatori.
   "In viaggio con voi – afferma in una nota il presidente
dell’Anas, Pietro Ciucci – è al servizio degli automobilisti,
utile a verificare l’idoneità dei servizi autostradali in
concomitanza dei week end più ‘caldi’ di agosto". "Lo scorso
fine settimana – ha aggiunto il direttore dell’Ivca, Mauro
Coletta – gli equipaggi hanno percorso 18.827 chilometri,
visitando 310 aree di servizio e 297 caselli. Per quanto
riguarda il traffico, è stato riscontrato un netto
miglioramento della fluidità rispetto al passato. Code
importanti si sono verificate al Lisert, nella barriera di
Trieste, sull’A4, ma sono state abbastanza contenute e non ci
sono stati problemi sul passante di Mestre".
   Nei prossimi week end le squadre controlleranno l’efficienza
e la qualità dei servizi delle aree di servizio e la
veridicità delle informazioni sui pannelli a messaggio
variabile; inoltre sarà preso in esame il numero di porte di
esazione disponibili per evitare code eccessive e verificata
l’esposizione delle tariffe dei carburanti sugli appositi
pannelli. "E’ un’iniziativa anomala questa – ha affermato Carlo
Rienzi, presidente del Codacons – perché dopo un anno di
disinteresse da parte di chi ci governa verso i consumatori, ora
si parla di loro. L’iniziativa ha una funzione deterrente: chi
viene controllato ha paura e prende provvedimenti prima". "Il
nostro è un ruolo di pungolo e stimolo – ha aggiunto il
segretario nazionale dell’Adoc, Roberto Tascini – la condizione
delle aree di servizio è migliorata, ma c’é ancora molta
strada da fare".
   Novità di quest’anno, ha concluso Coletta, è "una pagina
web dedicata (www.inviaggioconvoi.it) per permettere agli utenti
di segnalare eventuali disservizi riscontrati durante il
viaggio. Nel primo fine settimana abbiamo ricevuto soprattutto
segnalazioni sull’informazione all’utenza (35%) e sui tempi di
attesa (23%)".
(ANSA).