DOPO AVER RICEVUTO LE SEGNALAZIONI DEI CONSUMATORI, L’ASSOCIAZIONE SEGNALA IL CASO ANCHE PER PUBBLICITÀ INGANNEVOLE

Il Codacons depositerà un esposto all’AGCM nei confronti di Italo per pratica commerciale scorretta e pubblicità ingannevole in relazione alle promozioni e agli sconti del 50% annunciati e pubblicizzati dalla compagnia ma che risultano spesso inaccessibili agli utenti, perché esauriti. Tale condotta, ove fosse confermata, sarebbe infatti da considerarsi pratica commerciale scorretta e vietata ai sensi del Cod. del Consumo, art. 20.

L’Associazione, dopo aver ricevuto le segnalazioni dei consumatori – che hanno riferito riguardo le difficoltà incontrate per accedere all’offerta e la non immediata reperibilità sul sito della compagnia – segnalerà anche il caso per pubblicità ingannevole, visto che tale condotta indurrebbe i consumatori a privilegiare l’offerta Italo nonostante la disponibilità dei posti scontati risulti appunto, spesso, limitata (quando non del tutto assente).

“Abbiamo deciso di rivolgerci all’Antitrust per vederci chiaro sulle offerte di Italo” – dichiara il Codacons. “I consumatori hanno il diritto di scegliere offerte chiare e facilmente individuabili: non è possibile attirare utenti con le promozioni per poi fargli scoprire che i posti scontati sono esauriti. Il rischio è quello di falsare in misura apprezzabile il comportamento economico dei cittadini, che magari sceglierebbero altre compagnie o altre offerte se conoscessero dall’inizio le difficoltà per ottenere gli sconti promessi”.

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