Un blitz agli uffici finanziari per scoprire che per un’ operazione di 4 minuti servono due ore di attesa. «Con 12 sportelli funzionanti e 28 persone davanti – denuncia Carla Falcinelli, presidente Codacons Umbria – abbiamo atteso dalle 10,35 alle 12,30 per un codice fiscale. Il sistema delle prenotazioni e delle corsie preferenziali non funziona se i privati poi per singole operazioni ci impiegano una mattinata intera. Chi lo spiega a un anziano come registrarsi e come prenotarsi on line?» E ancora: «Un’ ora e mezzo riservata ai professionisti ci pare eccessiva se, come appurato, solo 4 sportelli chiamano con regolarità, due sono rimasti chiusi 40 minuti per la sosta caffè, altri due sono stati monopolizzati da commercialisti e il resto ha aperto alle 12. Il direttore trascorra una mattinata tra gli utenti e capirà che il sistema va cambiato».

Sezioni:
• Rassegna Stampa

Aree Tematiche:
• VARIE

Tags: carla falcinelli, codice fiscale, Umbria