(AGI) – L`Aquila, 9 mar. – L`Enel ha avviato nel 2001 il progetto Contatore Elettronico che si basa sulla realizzazione di una rete di comunicazione a livello nazionale in grado di garantire maggiore trasparenza, efficienza, semplicita` e rapidita` di rapporto tra Enel e tutti i suoi clienti. Per l`ammodernamento di questo importante segmento strutturale italiano, Enel ha avviato un impegnativo piano di investimenti (oltre 2 miliardi di euro) che portera` alla sostituzione, completamente gratuita, di circa 30 milioni di contatori entro il 2005. Il progetto prevede la sostituzione di tutti i vecchi contatori elettromeccanici con i piu` innovativi contatori elettronici che, oltre a misurare l`energia utilizzata, consentono a distanza la Telelettura dei consumi e la Telegestione del contratto, permettendo cosi` al cliente di verificare gli aggiornamenti direttamente sull`apparecchio. Anche i Abruzzo la sostituzione dei vecchi contatori procede velocemente. Si tratta – spiega l`azienda elettrica in una nota dell`ufficio stampa – di una vera e propria rivoluzione che permettera` ai clienti di pagare solo i consumi reali, senza piu` bollette di acconto e di conguaglio. In Abruzzo Enel ha circa 880.000 clienti, l`81% dei quali, circa 710.000, ha gia` il nuovo contatore elettronico. Il 93% di questi, circa 660.000, e` inoltre collegato in telegestione, mentre la telelettura e` possibile per 333.000 clienti. Con l`avvio della Telegestione, il Cliente puo`ottenere rapidamente l`attivazione o la modifica del contratto, senza fissare alcun appuntamento per l`intervento di un tecnico sul posto. Bastera` una semplice richiesta telefonica al Contact Center di Enel Distribuzione, numero verde gratuito 800 900 800 (da cellulare numero non gratuito 199 50 50 55). Non cisaranno piu`, dunque, visite di incaricati per la lettura, purtroppo spesso utilizzate come pretesto da malviventi senza scrupoli per introdursi nelle abitazioni, specialmente degli anziani, e fatturazione dei consumi reali. Enormi vantaggi, quindi, che hanno indotto le Associazioni che compongono il Consiglio nazionale dei Consumatori e degli Utenti (ACU, Adiconsum, ADOC, Adusbef, Altroconsumo/CDC, Assoutenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori ACLI, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori) a confermare la piena validita` del progetto. E proprio per garantire un servizio sempre piu` efficiente, nel gennaio 2003 Enel, recependo le proposte avanzate dalle Associazioni di consumatori, ha stabilito di prolungare da un`ora fino a tre ore il tempo di `tolleranza` durante il quale il cliente, fermo restando il contratto da 3 kW, che consente un prelievo illimitato fino a 3,3 kW, potra` disporre di una potenza fino a 4 kW. Questo per rendere possibile un uso contemporaneo di piu` elettrodomestici senza interruzione. (AGI)

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