DISSERVIZI TRENO,GIUDICE FA RISARCIRE PASSEGGERO NON VEDENTE
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fonte:
- Ansa
CODACONS: PROBLEMI BAGNI E ARIA, TRENITALIA PAGHERA’ 400 EURO
(ANSA) – BOLOGNA, 7 GIU – Un passeggero non vedente di
Trenitalia, che aveva lamentato bagni e aria condizionata fuori
servizio a bordo di un Intercity durante un viaggio da Bologna a
Brindisi fatto il 10 agosto di due anni fa, ha ottenuto –
tramite l’assistenza del Codacons – 400 euro a titolo di
risarcimento del danno, con una sentenza di condanna del giudice
di pace di Bologna. Lo ha reso noto la stessa associazione per
la tutela dei diritti dei consumatori.
Il passeggero – riferisce il Codacons – aveva fatto, il
giorno prima del viaggio, la prenotazione facendo presente la
propria infermità, ma alla partenza aveva scoperto che nella
carrozza non funzionava l’aria condizionata e che i bagni erano
impraticabili, "e tali sono rimasti per tutta la durata del
viaggio iniziato alle 12.56 e concluso a Brindisi alle 19.57".
"Stante la non contestazione del fatto (disservizio)
riportato in una lettera di scuse inviata da Trenitalia all’
attore, il giudice di pace ha negato ogni richiesta istruttoria
di Trenitalia e ha emesso sentenza di condanna", spiega il
Codacons, che definisce la pronuncia "importante non tanto per
l’importo, che in ogni caso ha la sua equa entità, quanto
piuttosto per il principio ribadito dal giudice di pace di
Bologna, che già in occasione di una precedente sentenza aveva
stabilito il dovere del personale di viaggio di avere una
particolare attenzione a persone con particolari difficoltà che
non sono in grado, in presenza di disservizi, di ovviare in
autonomia agli stessi". Secondo il Codacons, inoltre, "la
pronuncia oggi ottenuta, anche se emessa a favore di un non
vedente, è un ulteriore passo avanti nella tutela del
viaggiatore; non limita tale diritto a tali categorie, ma di
fatto lo estende a tutti i clienti di Trenitalia, che a fronte
di disservizi potranno agire in sede civile per ottenere il
dovuto risarcimento del danno". (ANSA).
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