• In seguito ai disagi natura informatica verificatisi presso la maggior parte degli uffici postali negli ultimi tempi, le associazioni dei Consumatori hanno concordato con Poste Italiane le modalitá ed i tempi per indennizzare gli utenti danneggiati. L’ azienda ha, infatti, previsto un indennizzo non solo per chi ha subito danni dimostrabili ma anche e soprattutto per tutti quei pensionati che hanno subito un disagio non avendo potuto ritirare la loro pensione. Secondo l’ accordo raggiunto, potranno essere indennizzati i seguenti casi: a)danni accertati e documentabili dovuti a ritardo nei pagamenti di multe, tasse, mutui, bollette e bonifici; b)danni dovuti alla mancata spedizione di raccomandate per concorsi di varia natura; c) disagi subito da particolari categorie quale quella dei pensionati. Per questi ultimi ed in particolare per i pensionati over 65 che hanno subito disagi nel ritirare la pensione, Poste Italiane ha pensato di tradurre concretamente le scuse dell’ azienda attraverso un’ offerta gratuita presso gli sportelli postali. • Gli altri utenti danneggiati potranno essere risarciti secondo le modalitá previste dall’ accordo ovvero attraverso una conciliazione gratuita gestita dalle parti (Poste e associazioni di consumatori). Ricordiamo inoltre che in caso di danni di entitá superiore, indipendentemente dall’ indennizzo, è sempre possibile intentare una causa individuale di risarcimento del danno. Per maggiori informazioni si può accedere al sito www.codacons.it, poiché il Codacons è una delle associazioni che fará parte del tavolo di conciliazione. * Ufficio legale regionale.

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