11 Novembre 2021

Dazn, il cambio contrattuale fa infuriare gli abbonati

  IL  CASO  Disdetta  Leotta.  La  cancellazione  di  Dazn  della  cosiddetta  «concurrency»,  un  account  più  dispositivi,  ha  fatto  immediatamente  scattare  la  rabbia  social  di  tifosi  abbonati,  presi  alla  sprovvista  da  un  provvedimento  che  cambia  decisamente  le  carte  in  tavola  per  gli  utenti  della  piattaforma  digitale,  che  da  quest’anno  ha  in  pancia  diritti  per  le  partite  di  Serie  A.  minacciano  una  cancellazione  in  massa  degli  abbonamenti  (19.99  euro  al  mese  per  chi  l’ha  sottoscritto  entro  luglio,  29.99  per  chi  l’ha  fatto  dopo),  parlando  apertamente  di  “tradimento”,  “scorrettezza”,  “vergogna”.  Secondo  quanto  anticipato  dal  Sole  24  Ore,  partire  da  dicembre  la  visione  di  un  match  in  contemporanea  da  due  device  non  sarà  infatti  più  consentito,  meno  che  questi  siano  collegati  alla  stessa  rete  fissa  Ip,  ossia  sostanzialmente  siano  nella  stessa  casa  ufficio.  Proprio  la  “doppia  utenza”  aveva  spinto  moltissimi  tifosi  migrare  da  Sky  (o  aggiungere  un  secondo  abbonamento),  convinti  anche  dalla  campagna  promozionale  “Dazn  si  sdoppia  con  un  solo  abbonamento”:  peccato  che  questa  dicitura  sull’offerta  dell’operatore  sia  ora  sparita  dal  sito.  CONTRO  LA  PIRATERIA  La  decisione  di  Dazn  sarebbe  motivata  dall’intento  di  combattere  la  pirateria,  in  quanto  avrebbe  registrato  durante  le  partite  un  incremento  del  20%  di  utilizzi  di  questa  doppia  utenza  contemporanea  non  conforme  (si  suppone  quindi  fraudolenta),  cioè  tra  account  senza  familiarità  rilanciata  da  siti  web  di  condivisione.E  la  possibilità  di  vedere  comunque  due  eventi  in  contemporanea  nella  stessa  abitazione  sarebbe  tutela  delle  famiglie,  che  possono  dunque  seguire  una  partita  in  salotto  ed  un’altra  in  camera.A  parte  che  non  si  capisce  quale  tipo  di  famiglia  scelga  questa  opzione  (il  calcio  unisce  la  partita  di  norma  la  si  guarda  tutti  assieme  sul  divano  di  casa),  resta  indigeribile  per  tifosi,  che  dovrebbero  ora  ricevere  la  lettera  con  la  proposta  di  modifica  del  contratto,con  30  giorni  di  tempo  per  l’eventuale  disdetta,  il  cambio  repentino  stagione  iniziata:  “Perfetto…  paghiamo  la  metà?”  si  chiede  qualcuno.  “Rischiano  di  fare  la  toppa  peggio  del  buco,  come  ai  tempi  del  protezionismo”  prospetta  qualcun  altro.  CORSA  ALLE  DISDETTE  via  con  una  lunga  litania  di  proteste  che  trova  sfogo  su  Twitter,  dove  l’hastag  #Daznout  è  diventato  virale  in  poche  ore:  “Il  minimo  fare  #recesso.  Non  si  cambiano  gli  abbonamenti  vostro  piacimento”.  “Quindi  se  io  sono  in  viaggio  mio  padre  casa  non  potrò  vedere  la  partita,  pur  pagando  un  abbonamento  che  lo  prevedeva.  #Daznout  ora  più  che  mai”.  ancora:  “Grande  mossa  da  parte  di  Dazn,  non  un  abbonato meno;  per  poi  non  riuscire  a  vedere  una  partita  in  grazia  di  Dio”.  C’è  anche  chi  la  butta  sull’ironia,  proposito  dei  molti  problemi  di  connessione  che  guastano  spesso  la  visione  delle  partite:  “Bene,  due  buffering  al  prezzo  di  uno…”  In  attesa  di  conferme  ufficiali  di  parte  di  Dazn,  la  vicenda  finirà  all’attenzione  dell’Agcom  e  dell’Antitrust.  Il  Codacons  ha  deciso  infatti  di  presentare  un  esposto  all’Autorità  per  le  comunicazioni  e  a  quella  per  la  concorrenza  affinché  si  accerti  la  correttezza  dell’operato  della  società,  chiedendo  di  sanzionare  qualsiasi  violazione  delle  disposizioni  in  tema  di  contratti. 

Previous Next
Close
Test Caption
Test Description goes like this
WordPress Lightbox