SOVERATO ? In ottemperanza alla direttiva del presidente del Consiglio dei ministri del luglio 1994 denominata «Principi sull`erogazione dei servizi pubblici», anche il Comune di Soverato si è, finalmente, dotato della «Carta del servizio idrico». Si tratta di un documento di dodici pagine contenenti i principi fondamentali delle norme vigenti in materia di acque potabili. La Carta vuole essere uno strumento utile nelle mani del cittadino e delle «associazioni» di difesa dei consumatori al fine di consentire un dialogo aperto tra amministrazione comunale e utenti del servizio per migliorarne la qualità. Chiarezza dei messaggi, regolarità dell`erogazione, efficienza e efficacia del servizio, condizioni generali di fornitura e diritto di partecipazione sono soltanto alcuni dei principi contenuti nel documento di indiscussa utilità per il cittadino. Quest`ultimo ha diritto di accesso alle informazioni: può presentare istanze e reclami, produrre memorie e documenti, formulare osservazioni e suggerimenti per il miglioramento qualitativo del servizio stesso. Prerogative, queste, che possono essere utilizzate anche dalle Associazioni dei consumatori, come il Codacons-Onlus che da alcune settimane ha aperto i battenti nella centralissima via Olimpia, 3 della nostra cittadina. Il diritto di accesso agli atti è previsto dalle legge dello stato n. 241 del 7 agosto 1990 e dal regolamento comunale vigente che può essere consultato via internet all`indirizzo http.www.comunesoverato.cz.it.

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