Il check-in in aeroporto è il momento in cui ogni viaggiatore osserva le proprie valigie scivolare sul nastro di gomma nera. Spesso, però, è anche l`ultimo. Alcune volte, infatti, accade che i bagagli non arrivino mai a destinazione, anche su una tratta di breve raggio. è quello che è successo per ben tre volte a giugno, su un volo Roma-Bari dell`Alitalia. A distanza di più di un mese arriva l`esposto del Codacons – l`associazione che tutela i diritti dei consumatori – che punta il dito contro la compagnia aerea. “Ormai non si può più parlare di un caso fortuito – spiega l`avvocato Alessandro Amato vice presidente nazionale del Codacons – perché gli episodi di tarda consegna dei bagagli o peggio ancora di smarrimento, accadono con frequenza soprattutto nei mesi estivi“. Il volo che è atterrato a Bari-Palese senza bagagli, infatti, era l`AZ1605 del 15 giugno scorso e peraltro era al completo. Gli uffici reclami dell`aeroporto pugliese sono stati presi d`assalto dai viaggiatori sfortunati, ma è valso a poco: i bagagli non sono arrivati a destinazione prima delle 24 ore. Molti passeggeri che erano a Bari solo di passaggio, hanno dovuto aspettare due giorni prima di riavere i propri effetti e continuare il viaggio. Proprio per questi avvenimenti, il Codacons ha chiesto i danni all`Alitalia ed è deciso a coinvolgere anche l`Enac – Ente nazionale aviazione civile – e il ministero dei Trasporti affinché adottino provvedimenti. Anche sanzionatori, se sarà necessario. Stando ai dati che fornisce l`aeroporto, però, il problema delle valigie ha radici ben più profonde. Solo nel mese di maggio, infatti, i bagagli che non sono arrivati o che peggio ancora sono andati persi, sono stati 559. Il dato comprende tutte le compagnie aeree che fanno scalo a Palese, esclusa l`Alitalia. I numeri però parlano chiaro: sono quasi 20 valigie al giorno che vanno perse, da dividere tra Air One, RyanAir, British Airways e voli charter. Agli atti però, c`è anche il dato delle pratiche chiuse – sempre dello stesso mese – che avrebbe assicurato il bagaglio ai malcapitati: sono stati 431 gli esposti dei viaggiatori. In tutto il 2006, invece, sono stati 3.813 i casi di smarrimento, danneggiamento o di tarda consegna. Un fenomeno che sembra essere in crescita almeno quanto il numero dei turisti che utilizza l`aereo e passa per la Puglia. I dati del primo semestre 2007, infatti, danno conforto soprattutto agli operatori turistici pugliesi: più 19,2% per un totale di 1.507.266 passeggeri. Da gennaio a giugno, in particolare, Bari ha visto transitare un milione e 97.310 viaggiatori. Forse è anche per questo sovraffollamento che il sistema di “handling“ dell`aeroporto va in tilt. Perdere i propri bagagli è da sempre vissuto dai viaggiatori come un vero e proprio incubo. Ma da oggi e fino alla fine del mese, sarà attivo il numero dell`Adoc – l`associazione per la difesa e l`orientamento dei consumatori – per tutelare i turisti in difficoltà. (info 333.786.05.05) Sperando, però, che il nastro di gomma nera del check-in porti i bagagli a destinazione.

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