Il servizio fornisce consulenza legale e psicologica in materia di stalking, violenza di genere e omotransfobia.

COME FUNZIONA

1. Dopo aver scelto l’ambito di tuo interesse (legale o psicologico), e il giorno e l’orario tra quelli disponibili, effettua la registrazione sul nostro portale.
2. Una volta completata la prenotazione, riceverai una email di conferma dal Codacons della prenotazione effettuata. Successivamente riceverai una seconda email con il link di google Meet su cui cliccare per avviare la videochiamata con il nostro consulente nel giorno e nell’orario fissati.
3. Ogni consulenza avrà una durata massima di 45 minuti

REQUISITI PER PARTECIPARE ALLA VIDEOCHIAMATA

• PC (Windows o MAC – Apple) o Tablet o smartphone con webcam, audio e microfono attivi;

COSTI DELLA CONSULENZA

La prima consulenza, per ogni ambito (legale o psicologico) è gratuita. E’ necessaria la registrazione sul portale per finalizzare la prenotazione della consulenza.

Eventuali passaggi successivi e le relative spese devono essere concordati direttamente con il professionista, basandosi su un preventivo dettagliato che rispetta i minimi tariffari.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Nel caso in cui l’utente non possa partecipare alla consulenza programmata, sarà possibile cancellare o riprogrammare l’appuntamento, alle  seguenti condizioni: puoi cancellare la tua prenotazione fino a 2 ore prima dell’orario programmato con possibilità di riprogrammare. Non sarà, in ogni caso, possibile riprogrammare la consulenza per più di 2 volte.

In caso di mancata partecipazione all’incontro non preceduta da cancellazione nel termine di 2 ore prima dell’orario programmato per più di due volte, non sarà possibile prenotare una nuova consulenza. In caso di mancata partecipazione all’incontro nell’orario indicato nonostante l’avvenuta riprogrammazione e accettazione dell’appuntamento, non sarà possibile prenotare una nuova consulenza.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Si precisa che la consulenza online erogata non fonda un incarico formale di assistenza legale o psicologica. Se deciderai di avviare una causa o un percorso terapeutico il legale e/o lo psicologo dovranno ricevere un incarico formale alle tariffe di legge calibrate sui minimi tariffari.

INFORMATIVA GDPR

Nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, Codacons raccoglierà solo i dati strettamente necessari per la gestione della consulenza online e per adempiere agli obblighi legali. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa Privacy cliccando qui