L’ ultima denuncia alle associazioni di consumatori è freschissima, di ieri, e riguarda, come da copione in questi giorni, il problema prezzi. In un noto negozio multimarca appena alle porte della città, ma frequentatissimo dai baresi, la cifra esposta sul cartellino è risultata diversa da quella battuta alla cassa. Un errore, umano, secondo le giustificazioni del titolare, che però non ne ha voluto sapere di rispettare quello che dice la legge, e cioè far pagare il prezzo esposto. Anzi, ha sostenuto che sia compito dei clienti esaminare il costo del capo indicato sul cartellino originario e preoccuparsi di controllare che il prezzo scritto sul talloncino apposto successivamente corrisponda alla percentuale di sconto indicata. Cioè bisogna andare in giro con la calcolatrice in tasca, rigorosamente con gli occhiali, per chi ha problemi di vista, non fidarsi nemmeno di quanto detto dalle stesse commesse, che mostrano la merce indicando il prezzo in saldo, e dare la caccia a tutti i cartellini possibili, anche quelli più nascosti, perché potrebbero riservare sorprese. E poi, una volta in cassa, controllare capo per capo, confrontando il prezzo battuto, prima di far chiudere il conto e pagare. Per evitare discussioni, spesso inutili. In casi come questo – ricordano le associazioni di consumatori – la legge è dalla parte del cliente e si può pretendere di pagare il prezzo esposto, se è il caso anche chiedendo sul posto l’ intervento dei vigili o contattando immediatamente le associazioni stesse. «In questi giorni abbiamo risolto casi analoghi – dice Antonio Scalioti, responsabile Codacons Bari – perché i commercianti, davanti al rischio denuncia, si sono dimostrati più disponibili. La conoscenza del diritto rende più forti». «Non finiremo mai di raccomandare ai consumatori l’ attenzione nel controllo del capo acquistato quanto del prezzo – conclude – ma vorremmo anche invitare i commercianti a una maggiore correttezza e disponibilità, che fa la differenza nel rapporto con i consumatori e incide sugli stessi guadagni. Così come vorremmo ricordare che nemmeno puntare a profitti enormi, alla lunga pa.

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