Si rientra dalle vacanze, tuttavia l`estate non è ancora finita e c`è anzi chi inizia proprio in questi giorni a godersi le proprie ferie. Le sospirate vacanze: che nessuno osi guastarcele! Eppure, come ogni anno, l`ultima settimana di agosto è già utile per sbirciare tra le prime segnalazioni pervenute dai consumatori al rientro dalle ferie ed è inevitabile rendersi conto dell`afflusso di lamentele, specialmente quando queste subissano le sedi di un`associazione per la difesa dei diritti dei consumatori quali il Codacons.
Le denunce sono tante e varie. Che le formiche, ad esempio, abbiano sempre rappresentato il “companatico“ nelle scampagnate o la compagnia forzata di rassegnati padroni di casa è risaputo; non altrettanto però quando l`invasione riguarda la stanza d`albergo. Tipica poi è la beffa dell`albergo con spiaggia a pochi metri: fare 3,5 Km a piedi e con questo caldo è tutt`altro che rilassante. Ma a detenere il primato delle segnalazioni, quest`anno, è il disagio causato dalla siccità. La mancanza in molti casi infatti di un elemento essenziale come l`acqua, sia in camera o in spiaggia per fare una doccia, non è stato certo molto apprezzato. Il Codacons tuttavia ricorda, nella persona del suo vice presidente nazionale Francesco Tanasi, come sia possibile far valere i propri diritti richiedendo il risarcimento dei danni, allorché si siano riscontrate inadempienze e non siano state offerte e predisposte adeguate soluzioni alternative alle carenze riscontrate, inviando all`organizzazione del viaggio una raccomandata entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal rientro.
Anche in caso di ritardata partenza o cancellazione del volo, qualora non siano state fornite informazioni o assistenza adeguata, il passeggero può far valere i propri diritti richiedendo un risarcimento, come pure per la perdita dei bagagli posto che, ovviamente, la responsabilità risulti essere della compagnia aerea.
Infine è essenziale ricordare come sia di estrema importanza documentare (con fotografie, filmini, ecc.) la richiesta di risarcimento. Per informazioni: SOS Turismo del Codacons Sicilia (095370437-8008410).

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