Città: Sostituzione del vecchio contatore Enel, più garanzie agli...

Con una sentenza appena pubblicata, il giudice di Pace di Benevento ha accolto la domanda presentata da un consumatore assistito dal Codacons Benevento in tema di addebiti per consumi elettrici… Con una sentenza appena pubblicata, il giudice di Pace di Benevento ha accolto la domanda presentata da un consumatore assistito dal Codacons Benevento in tema di addebiti per consumi elettrici. Diversi consumatori si erano rivolti all-associazione denunciando una pratica poco chiara messa in atto da Enel in occasione della sostituzione dei vecchi contatori con i nuovi. -Accadeva ed accade – spiegano dal Codacons – che i tecnici Enel nel provvedere alla sostituzione dei contatori vecchi non effettuino le necessarie e doverose operazioni previste a tutela degli utenti. In molti dei casi segnalati, i tecnici, dopo aver sostituito il contatore vecchio, provvedono unicamente ad annotare la lettura registrata dallo stesso sul foglio di lavoro, senza procedere, come invece previsto dalle stesse regole di Enel, a fotografare il contatore sostituito. In nessun caso – continuano dall-Associazione – poi viene comunicato all-utente l-entità dei consumi rilevati e del pari non viene rilasciato alcun verbale delle avvenute operazioni effettuate. In altri casi accade addirittura che l-intera operazione di sostituzione avvenga in assenza del consumatore-. In particolare il Codacons di Benevento ha avuto modo di imbattersi nel caso di un utente al quale, dopo la sostituzione del vecchio contatore, avvenuta in sua assenza, era pervenuta dall-Enel una richiesta di pagamento per un importo di notevole entità in ragione dei consumi registrati dal contatore vecchio al momento della sua sostituzione. Nel giudizio intrapreso dall-utente, curato dall- avvocato Sarracino del Codacons di Benevento, è dunque intervenuto il Giudice di Pace di Benevento che ha riconosciuto li diritto del consumatore alla restituzione di tutto quanto indebitamente pagato a titolo di conguaglio nella maxi bolletta. Secondo il giudice -le operazioni di sostituzione del contatore elettrico avvenute in assenza dell-utente ledevano il diritto di contraddittorio dell-utente ovvero il legittimo diritto di verificare l-esattezza della rilevazione del contatore elettrico e conseguentemente contestare i consumi addebitati-. Inoltre mancando qualsiasi tipo di documentazione attinente sia le operazioni effettuate che la rilevazione dei consumi registrati dal contatore elettrico quali il verbale delle operazioni e la documentazione fotografica, il giudice rilevava la mancanza di una prova certa dei consumi addebitati all-utente, il cui onere grava interamente su Enel. Gli utenti Enel dunque hanno la possibilità di ottenere la restituzione di quanto pagato nei limiti in cui le operazioni di sostituzione del vecchio contatore siano avvenute senza la possibilità di riscontrare gli effettivi consumi.

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