LA disorganizzazione d egli Uffici e la mancata consegna delle cartelle esattoriali provocano enormi danni ai cittadini, costretti ad assentarsi dal lavoro per andare a ritirare le cartelle (con un tempo di attesa imprevedibile ma spesso lungo un’ intera mattina), le quali, il più delle volte, si rivelano inficiate di errori. CONTENGONO ad esempio sanzioni amministrative, contributi Inps, somme in generale già da lungo tempo corrisposte dai cittadini, anche quattro anni prima. Al Codacons abbiamo avuto molti casi del genere. Evidentemente – e non c’ è altra spiegazione – le raccomandate vengono inviate non in base all’ arrivo, ma appena si è raggiunto un numero consistente. IN OGNI CASO, risulta incredibile che così tante persone non si trovino in casa al momento della notifica, ragione per la quale dovrebbe essere ritentata la notifica in altri orari (per esempio all’ ora di pranzo), nei quali almeno un familiare abilitato alla notifica sia presente. LA STESSA Casa Comunale parla di errori conseguenti alla mole elevata di cartelle esattoriali: alla coda estenuante si aggiunge magari la beffa di non riuscire a "recuperare" la cartella e ciò potrebbe comportare il superamento del termine utile per proporre ricorso. PER GARANTIRE la certezza del diritto del cittadino è quanto mai necessaria una completa riorganizzazione e rivisitazione in termini di efficienza del servizio di distribuzione. * Avvocato, presidente Codacons Toscana.

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