Bollette Enel più care, raffica di denunce

Decine di utenti cambiano il gestore firmando pubblicitá ingannevole " C’è stato chi è andato presso lo stand dell’Enel in piazza a Sala Consilina per ricevere una serie di lampadine a basso consumo ed è ritornato a casa con un nuovo contratto. E c’è stato chi dopo alcune settimane dalla firma del passaggio di contratto da Enel Distribuzione a Enel Energia ha ricevuto bollette più salate di quelle a cui era ormai abituato. Dopo i primi casi sono scattate le segnalazioni, tante agli sportelli Enel. " Decine al Codacons di Sala Consilina, che in un comunicato del 21 marzo metteva in guardia i cittadini del Vallo dal firmare il nuovo contratto proposto dai gestori Enel. Da qualche giorno, l’Autoritá garante della concorrenza e del mercato ha avviato un procedimento per pratiche commerciali scorrette nei confronti delle societá, tutte del gruppo Enel, Enel S. p. A., Enel Energia, Enel Distribuzione ed Enel Servizio Elettrico. E una prima sentenza ha giá definito ingannevoli i messaggi pubblicitari. "Le segnalazioni che anche i nostri concittadini avevano fatto – spiega Roberto De Luca del Codacons – riguardavano l’attivazione, da parte di Enel Energia, di forniture di energia elettrica mai richieste. In queste denunce veniva anche messa in evidenza il carattere ingannevole di alcuni messaggi pubblicitari, in quanto si creava confusione su quale gestore fornisse il servizio". " In pratica, l’utente veniva indotto a passare con Enel Energia senza che venisse chiaramente specificato che tale societá applica prezzi non regolamentati e soggetti alle variazioni di mercato, a differenza di Enel Distribuzione (dall’inizio dell’anno Enel Servizio Elettrico) i cui prezzi sono stabiliti dall’Autoritá di settore. " "Chi intendesse non usufruire più dei servizi del mercato libero dell’energia – continua De Luca – potrá farlo spedendo un fax al nuovo venditore. Presso la nostra sede sono disponibili dei moduli facsimile. E però, in futuro, prima di sottoscrivere alcun contratto, anziché farlo in stand messi in piazza, bisognerá guardare bene l’offerta del nuovo gestore. Attraverso una scheda di confronto che indica il prezzo del servizio e le sue variazioni nel tempo. Inoltre, bisogna sapere come e quando verranno misurati i consumi e con quali scadenze dovranno essere pagati".

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