» Bolletta da un cent: «Paga o stacchiamo»

pordenone, ingiunzione a una vedova poco dopo la morte del marito. l’ azienda: valuteremo l’ accaduto. codacons: un esposto
di Claudia Stefani PRATA (Pordenone)Sollecito con ingiunzione di pagamento per una bolletta della luce non pagata: l’ importo è di un centesimo. L’ incredibile fattura è arrivata a casa della signora Elisa, da poco vedova dell’ alpino Adolfo Rossetto. L’ uomo è scomparso a 71 anni, dopo una breve malattia, l’ 8 novembre. Qualche giorno dopo il funerale, la signora ha ricevuto una raccomandata da parte di Audax Energia, il suo gestore del servizio energia elettrica. «A seguito di un controllo contabile interno – si legge nella raccomandata dell’ azienda torinese – abbiamo riscontrato che non risultano ancora saldate le fatture, di seguito meglio elencate, per l’ utilizzo del servizio di fornitura di energia elettrica». Totale del dovuto: un centesimo. Cifra da saldare tramite bonifico bancario in unica soluzione. E «una volta effettuato il pagamento di quanto richiesto la preghiamo di inviare copia della contabile comprovante l’ avvenuto versamento via fax oppure inviare una mail. In caso di mancato pagamento verrà effettuata la sospensione della fornitura».Naturalmente l’ azienda non poteva sapere del lutto, fatto che ha maggiormente appesantito la reazione della famiglia Rossetto. Il fratello del defunto, Franco Rossetto ha commentato: «Potete immaginare la reazione di mia cognata quando ha letto che se non avesse pagato con tempestività le avrebbero staccato la corrente. Non riusciamo a darci una spiegazione dell’ accaduto, avrebbero potuto semplicemente inserire il centesimo nella prossima bolletta invece di inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno. Tra l’ altro il pagamento si può fare solo con bonifico e la nostra banca ci chiede 5 euro per farlo come per qualunque altra operazione di questo tipo».Da parte sua Audax si è già scusata per modalità e contenuto della raccomandata, riservandosi controlli interni. «Valuteremo perché sia accaduto ciò, visto che c’ erano altre modalità di recupero di quella somma per un cliente ancora attivo», rispondono da Audax energia: «Le diciture di questi solleciti sono standard e valgono qualunque sia la cifra, così come sono perentori i termini per saldare il dovuto e non incorrere in ulteriori sanzioni. Per ora possiamo solo confermare» che «la raccomandata è stata inviata da noi, ma dobbiamo capire perché sia stata recapitata con quelle modalità e per quella cifra. Quando avremo completato le verifiche saremo più precisi. Ci scusiamo in anticipo per gli inconvenienti che possono essere derivati da questa comunicazione». Il Codacons, col presidente Carlo Rienzi, annuncia per oggi «un esposto alla Procura di Pordenone chiedendo di aprire un’ indagine sul caso e valutare il comportamento della società alla luce di possibili reati compreso quello di violenza privata».©RIPRODUZIONE RISERVATA.
claudia stefani

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