VENEZIA – Dal primo pomeriggio di mercoledì i 117 passeggeri diretti ad Olbia, in Sardegna, sono finalmente decollati dopo l’ attesa di 24 ore in aeroporto. L’ aereo, decollato da Venezia alle 14.30 con un ritardo di quasi un giorno, è della compagnia Volotea. Il volo sarebbe dovuto partire mercoledì alle 15, ma da qual momento i rinvii sul tabellone delle partenze si sono susseguiti a ripetizione. I passeggeri hanno assaltato con le loro proteste il centralino della compagnia aerea, ma le risposte hanno tardato ad arrivare. Alcuni hanno anche rinunciato al volo. «Mio figlio – rileva Alessandra, mamma di un ragazzo diretto ad Olbia per le vacanze – ha rinunciato alla partenza e quindi alla vacanza. Avevamo prenotato a giugno e pagato con largo anticipo. Credo che ci rimborseranno il costo del biglietto. Ci hanno mandato una mail di scuse stamani, ma non è possibile che avvenga una cosa del genere». Il Codacons invita i passeggeri a chiedere il risarcimento per i disagi e le ore di vacanza perdute. «Gli inconvenienti tecnici capitati nei giorni scorsi, a poche ore uno dall’ altro, sono purtroppo una sfortunata coincidenza in un momento di picco dell’ operatività». Lo afferma, in una nota, Volotea, la compagnia aerea low cost nel mirino dei suoi passeggeri per i ritardi – fino a 24 ore – di alcuni suoi voli. «La compagnia ha fatto e sta facendo tutto il possibile affinché le complicazioni si risolvano nel minor tempo possibile», afferma Volotea, 1,8 milioni di passeggeri nel 2014 e oltre 3.100 voli al mese. «Il management di Volotea – conclude la nota – si scusa per i disagi causati in questi giorni di vacanza ai propri passeggeri, la cui totale soddisfazione rimane sempre il primo obiettivo dichiarato della compagnia».
 

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